“怎么把困难、麻烦内部消化，让更多便民、利民惠及群众？”今年以来，周至县行政审批服务局协同各进驻部门窗口就如何深化推行“一件事一次办”打包办理改革，一起研究制定一系列新举措。
“以前开个药店，不仅要跑多个部门，填写一堆繁琐的表格，还要等待30多天的时间。现在打包办理‘一件事一次办’服务套餐，我只跑一趟政务中心，仅用10个工作日就办齐了所有证件，真让人舒心，我为你们的服务点赞！”西安和之润医药有限公司的樊晨林在“一件事一次办”综合窗口一次性拿到药品经营许可证、食品经营许可证及二类医疗器械备案后，手持锦旗激动地说。
“现在办事还是比以前快不少了，办事效率这么高，以前要5天才办完的手续，在这里1天就办好了！”东方年华业主王少萌边签字边高兴地说道。当天受理即许可，一次就能把二手房转移登记做完，新的不动产权证书领回家。不动产“一窗受理”窗口统一前台受理，后台分发，各部门集中进行审批，一次办好二手房登记所提交的一揽子事情。
“线上一张网，线下一扇窗。”县政务服务中心主任李妮介绍，线上群众只需一键注册登入陕西政务服务网，点击特色服务“一件事一次办”专区，即可实现20项事项网上申办，随后携带所需各项材料至“一件事”专窗，经相关进驻部门对相关事项联合勘验，后台并联审批，就可实现多个证照一次办结；线下群众可直接通过大厅微信二维码和窗口清单查看111项“一件事一次办”办事指南，携带所需各项材料至“一件事”专窗，经相关进驻部门对相关事项联合勘验，后台并联审批，就可实现多个证照一次办结；今年“一件事一次办”在周至启动以来，赢得了企业和群众的广泛好评。首批111件“一件事一次办”事项材料总体压缩率达41%，时限总体压缩率达54%。截至目前，“一件事一次办”受理业务44件，办结41件，办结率达93.2%，企业和群众满意度达100%。
“‘一件事一次办’改革是推进审批服务便民化的重要部署，也是打造优质营商环境的重要举措。”下一步，周至县审批局将持续强化“一件事”清单事项流程优化， 把办事的政务“小窗口”当作改革的“主战场”，变“群众跑”为“数据跑”，变“反复跑、多头跑”为“一次办”，不断为市场松绑、为企业减负、为群众解忧，增强企业和群众的获得感、幸福感。
