7月15日上午,周至县川木培训学校负责人将一面写着“廉明高效暖人心,服务周到系真情”的锦旗送到周至县政务服务中心教育局窗口,真诚感谢教育局窗口工作人员服务热情、办事高效,将群众的困难考虑到位、落实到位,快速办理该民办学校办学许可证业务,用实际行动诠释了以服务群众为宗旨的政务服务新高度。
在颁发民办学校办学许可证的过程中,市行政审批局行政效能体验官季春潮正好来到政务中心履行职责,进行便民服务体验,随即询问了川木培训学校负责人在办理办学许可证过程中的满意度情况,该负责人表示:工作人员服务热情、态度随和,有耐心地为我们讲解相关政策法规,为我们不断完善所需申报材料做了很大努力,最终才能成功办理办学许可证,来到政务中心让我们充分体验到了市民之家的归属感和获得感。季春潮对教育局窗口工作人员服务群众的热情态度给予了充分的肯定,并希望今后持续深入践行“便民、高效、廉洁、规范”的服务理念,不断优化周至营商环境,做好周至政务服务形象代言人。
随后,周至县行政审批服务局局长段刚伟在与群众交谈中说到:“赢得你们的赞誉,有了你们的鼓励,我们才能不断提升服务水平,强化服务意识”。热情服务,快捷高效,这是窗口工作人员改进作风中最普通的一幕,却让群众感到实实在在的温暖。锦旗是群众对窗口工作的肯定,也是对工作人员的激励,更是对窗口工作的期望。审批局将继续优化审批流程,减少申请资料,对事项的办理流程再精减、再整合,有效防止审批窗口“只挂号,不看病”、群众办事“两头跑”等现象,最大限度方便群众办事,为不断提升周至县营商环境保驾护航。