12月24日下午,县第三目标责任考核组副组长国稳社一行6人,对政务服务中心2018年度目标责任完成情况进行考核。考核组副组长国稳社主持会议,中心机关全体工作人员参加了考核会。
会议首先由考核组副组长国稳社从考核的重要意义、考核内容、考核要求等方面进行了强调。
会上,中心主任段刚伟代表领导班子向考核组和与会人员作了中心全年目标责任工作完成情况报告。重点从新址标准化建设、党建工作、营商环境、脱贫攻坚、最多跑一次、政务服务网建设、精细化管理、简政放权及提升服务效能等方面汇报了中心2018年来所做的工作。考核组对班子及其成员进行了民主测评。
会后,考核组与机关工作人员进行了谈话,同时查阅了反映目标任务完成情况和廉政建设方面的相关资料。
2018年已接近尾声,下一步,政务服务中心将持续以“三化五最”为工作目标,创新精细化管理手段,不断增强服务意识,提升服务能力,圆满完成新年度各项目标考核工作任务。
1、向“一站式”服务要效率 激发“政务铁军”比学情怀。深入推进“三集中、三到位”工作、规范项目“放管服”工作,不断创新服务方式,积极开展并联审批,大力开展“政务服务党员先锋岗”创建、“五比五评一争做”、“如何做一名合格的政务人”擂台赛等活动,努力提升窗口办事能力。
2、向精细化管理要形象,激发“政务铁军”内生动力。 进一步完善电子监控、制度监管、社会监督“三位一体”的管理机制,采取电话回访、办件抽查等方式,多角度查找窗口服务问题,以创新“工作亮点”,打造 “周至政务”品牌,不断改进服务方式。
3、向窗口业务要规范,激发“政务铁军”业务本领。 严格按照西安市政务中心和县行革办有关“一网通办”的工作要求,不断完善陕西省政务服务网周至板块事项办理的流程配置工作,培训窗口工作人员线下做好“一窗受理”、线上做好“不见面审批”,力争我中心各项考核工作在2019年度 21个区县开发区名列前茅。