1月3日，周至县旅发委召集各A级景区、星级饭店及涉旅酒店召开旅游服务质量专项工作会，就1月2日《每日聚焦》栏目曝光问题，要求各旅游企业举一反三，做好自查自纠工作。
首先，旅发委传达了市、县关于旅游服务工作有关会议精神，随后，就当前相关工作进行安排部署，提出以下几点要求：一是各旅游企业必须高度重视，提高服务质量，提升服务水平，同时保证客房及厕所环境卫生，为旅客提供优质的服务。二是加强内部管理，提高工作人员专业素质，督促所有涉旅企业将业务素质好，外语水平高的工作人员，调整到酒店前台、景区游客服务中心及检票口进行接待，并要求各企业不定期对服务人员进行外语培训，确保接待外国宾客无障碍。因雪天路滑，考虑到黑河国家森林公园及沙沙河景区路程远不能抵达，执法队员在会议召开的同时拨通两个景区负责人的电话，传达会议精神。
会后立即行动，对各旅游企业实地进行督导检查，旅发委与企业负责人交换工作意见，提出整改要求，督促各企业补齐短板，完善旅游服务功能，提升旅游服务质量。
今后，我委也将建立长效机制，不定期对周至县涉旅企业旅游接待服务场所进行检查，发现问题，及时解决，以促进周至县旅游服务质量水平不断提升。
