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今年以来，雁塔区按照全市总体部署，坚持“文明创建靠人民、文明创建为人民”，从体制机制、宣传氛围、城市环境、民呼我行等重点入手，不断推动城市管理水平提高、城市面貌优化、城市功能完善、市民文明素养提升。
强化组织领导 上下联动抓创建。成立区委、区政府主要领导“双组长”负责的创文工作领导小组，将全区街道、部门纳入创文成员单位，下设“一办十六组”（即区创文办和16个专项工作组），强化组织领导。召开常委会、推进会、培训会、观摩会、现场会等，从7月起，坚持每周召开全区迎十四运暨文明城市创建工作专题会，传达落实最新精神，推动创文工作落实落细。
实施“415”工作法，即：区级责任人、行业部门责任人、街道属地责任人和实地考察点位具体责任人齐抓共管；安排处级以上干部“一对一”督导各实地考察点；采用委托第三方监督、群众参与随手拍、配强充实督导组、聘任文明行为义务监督员、文明单位与社区结对共建这五种形式联动督查。
广泛宣传动员 文明有礼入人心。以活动为抓手，高质量承办了省市文明交通、文明餐桌、集贸市场、反对浪费、共享单车整治等重要主题活动，广泛开展“西安是我家、创建靠大家”“我文明、我行动、我为全运添光彩”“周末哪里去、一起做公益”及文明交通绿色出行、垃圾分类等文明实践活动150余场，并在社区小区、交通路口等，设置创文宣传点，广泛发放文明创建宣传彩页、宣传海报、倡议书等，引导广大居民群众知晓创文、参与创文、支持创文。
大力推进公益广告宣传，在社区小区、主次干道、商场超市、公园景点、饭店宾馆和围墙围挡等各类公共场合，按照市委文明办统一标准，累计安装张贴6类公益广告14000余幅，在小区门口悬挂不锈钢材质《西安市民公约》、《雁塔区文明行为“十不”规范》宣传牌近3000块，营造文明城市创建浓厚氛围。
用心用情用力 真抓实干惠民生。以“三包两抓”“三员九来”为抓手，深入开展“听民声解民忧”大走访，各级领导干部入户走访全区143个社区居民48万余户，召开各类协调联席会、“板凳会”、座谈会50余次，征集梳理并解决民生方面的问题261件。
针对居民群众普遍关心关注的人行横道被占用、车辆乱停放、老旧小区环境卫生状况较差等问题，各街道、相关部门深入开展老旧小区、背街小巷、“六小”行业、农贸市场、市容环境、文明交通等专项整治活动，组织开展文艺演出、书画惠民进社区系列活动，社区小区、大街小巷环境卫生更加干净整洁，居民群众文化生活更加丰富多彩，共享单车停放明显规范有序，“车让人、人守规”成为雁塔亮丽风景线。
