7月15日,省市场监管局消保处副处长、省局创建办副主任向军,市市场监管局消保处副处长晏国斌、四级调研员申长勇一行6人,来阎良区调研指导放心消费创建工作。区市场监管局局长李尚书、副调研员毕雪及相关科室、监管所负责人陪同调研。
调研组一行先后深入西安万华商业运营管理有限公司、中航飞机股份有限公司西安空地勤保障中心2家“市级放心消费示范单位”,上门为其授牌并实地调研。重点了解参创企业经营情况、服务意识、维权处理机制以及在“安全、质量、价格、维权、服务”方面工作情况。
座谈会上,调研组听取了2家“市级放心消费示范单位”创建工作情况,对阎良区创建工作给予充分肯定,认为区创建办在创建工作过程中领导有力,措施有效,成效明显。
省市场监管局消保处副处长向军指出,放心消费创建工作是一项长期性工作,要立足区域实际,进一步理清思路、加大力度,持续巩固创建成果;要强化协作配合、形成合力,持续加大宣传培训力度,让放心消费理念深入人心;要聚焦创建重点难点,研究出台长效机制,通过事中事后监管,解决群众维权意识不强的问题,推动放心消费创建工作向更好方向发展。
市市场监管局消保处副处长晏国斌指出,各创建示范单位要以此次授牌为契机,进一步发挥示范带头作用,自觉履行社会责任,完善消费服务机制,不断提升服务水平,保护消费者合法权益。
两家市级放心消费示范单位表示:“创建市级放心消费示范单位”既是一份荣誉更是一份责任和义务,将倍加珍惜荣誉,充分履行市场主体责任,加强宣传工作,强化监督管理,扎实做好“安全、质量、价格、服务、维权”五个消费者最关心、最直接、最现实的利益问题,不断优化提升市场营商环境,助力中小企业复工复产,为阎良经济发展做出新贡献。