硬核担当 共战疫情 ——凤凰路街道鸿飞社区抗疫一线帼国铁军战队

新年伊始，举国上下打响抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情的战役，鸿飞社区居委会八名女干部迅速投入到了新冠肺炎疫情防控战斗中，她们不惧挑战、迎难而上、全力以赴、勇挑重担，发扬斗争精神，坚定必胜信心，牢固筑起了社区抗击病毒侵袭的第一道防线。

责任重大严格排查

疫情就是命令，防控就是责任。面对突如其来的疫情，由社区全体女干部组成的铁军战队，从大年三十开始就放弃了与家人团聚，迅速行动起来，投入到紧张的防控一线。她们没有防护服、没有消毒用品，只戴着一个普通的医用口罩，挨家挨户排查疫情，冲在抗击疫情的第一线，为社区居民守好安全防护的第一关。

万事开头难。社区主任王红梅清楚地记得最初入户摸查居民信息时，大多数人还不太理解，有的隐瞒不报。凭着多年工作经验，她觉得有着1700多户的社区不可能没有从外地返阎人员。偶然一次摸排中，她听说小区有个残疾人曾送媳妇回湖北老家待产，由于对方是个聋哑人，于是她通过残联找到了会手语的热心人，上门排查，终于将此事摸排清楚。这一天，一直排查到晚上才回到办公室的王红梅，看到桌上还有盒饭，才发觉已经一天没用餐了。在大家共同努力下,排查返乡人员信息工作进行得有条不紊。这为精准有效阻断传染源提供了有力线索，也为有针对性地开展疫情防控工作提供了重要参考和依据。

周密部署统筹安排

鸿飞社区共计1740户5400名居民，面对庞大的社区人群，按照凤凰路街道疫情防控指挥部的统一部署，结合社区的实际情况，严防死守、认真排查、恪守原则，明确疫情防控人员的职责、任务、目标等，前期主要对从武汉返乡人员及武汉有过接触史的人员进行排查，并定期进行回访，确保人员无遗漏。防控期间社区只留一个出入口，其余全部封闭，出入口设置疫情防控检查咨询点，严禁车辆随意进出，进行规范的流程管控，对于上下班职工，凭胸卡及单位通行证出入，对于不上班的住户，每家每户按每两天只限一人出门采购的要求，发放出门证，出入时间严格限制，超时严禁入内，符合出入要求的人员，必须进行测温消毒。

不仅利用宣传横幅、宣传海报、微信等这些“看得见”的宣传平台，还积极创新宣传方式，利用通俗易懂“接地气”的语言、流动宣传车、广播等“听得见”的方式开展宣传。在主要交通要道、人口密集地张贴宣传公告和疫情防控知识百余张，微信信息300余条。发放《致凤凰路街道广大居民的一封信》1740份，积极宣传疫情防控知识，及时了解常住人口、外来人口和返乡人员健康状况，做好监测、消毒和卫生环境整治，营造人人重视、人人防控的氛围，做到疫情防控家喻户晓。

为了做好排查、消毒及外省来阎良人员“一帮一”等工作，按照网格化管理，责任到人，做到栋不漏户、户不漏人。在两天内，加班加点完成了辖区内1740户住户的排查工作。为了彻底排查湖北牌照车辆，社区工作人员不仅排查了小区院内，还对小区门外周边停放的车辆进行了排查，共排查出两辆湖北牌照的车，及时上报凤凰路街道办疫情防控指挥部。

任劳任怨硬核担当

自疫情防控工作开始以后，社区居委会的八名女同志平均每天休息时间不超过5小时。随着疫情的发展，春节假期延长，外地返乡人员集中返回时间延长，各类管控措施也有变化，导致一些居民不理解、有情绪，社区工作人员顶着压力，不厌其烦地为大家做好解释工作，再苦再累，他们始终把握原则，不放过每一个细节，全方位保卫居民身体健康。

社区工作人员从清晨到黑夜、一遍又一遍地收集、汇总、核实、上报信息以及每天询问隔离户体温以及需求，成了每天工作的常态。因为工作繁忙、吃饭没有准点，有时晚上十点才吃下午饭，在紧张的排查工作中，社区主任王红梅因劳累过度，心跳突然加速，为了不耽误工作，她通过加大药量稳定病情，继续投入到疫情防控第一线。社区副主任蔺芬一个人带着孩子生活，工作忙碌顾不上照顾孩子，孩子饥一顿饱一顿的，天天盼着妈妈回家。社区委员祁谷英出现胃疼、腹泻等症状，顾不得到医院看病，吃点药，休息一会儿又投入到工作中去。社区委员党朝霞患有风湿骨病，可在疫情面前顾不上疼痛，在寒冷露天一站就是一下午，冻的浑身透心凉，双脚没有知觉，她仍继续值守在疫情监控点。社区委员李明玉的丈夫看到妻子忙碌的身影，也加入到社区党员志愿者队伍中，协助社区做好车辆排查值守工作。社区残协委员唐珍，把80多岁老母亲托付给姐姐照顾，每天执守在小区门口，从早上天刚朦朦亮出门，一直到晚上10点才回家，人已疲惫不堪。社区专职马晓蓉，丈夫在外地，父母也不在身边，每天仍然奋战在疫情第一线，工作到很晚才能回家给孩子做饭。社区其她工作人员经常是一个电话响起就马上放下筷子，继续投入紧张的工作中。

无微不至贴心服务

针对居民买菜难、日常生活用品缺少的情况，社区协调院内的四季商店、飞鸿便利店、艳丽水果店，保障社区居民基本生活用品的供应，同时在小区广场增设爱心蔬菜供应点，菜品丰富，社区居民生活有了保障，出门次数也就少了，风险也降低了很多。对居家隔离户，社区工作人员上门服务，全面了解其身体、生活各方面状况，为其买菜、买药、买电、买气、买生活用品等，做好后勤保障工作，切实解决隔离人员无法外出的后顾之忧。同时，还要做他们的贴心人、暖心人，为他们筑起一道心理防线，共克时艰，战胜疫情。

坚持原则化解矛盾

奋战抗疫一线的工作人员，面临着许多各种各样的难题。2月14日晚，一个紧急电话：“社区工作人员立刻飞奔现场。”原因是2143栋有一隔离户打电话，声称自己的女儿要跳楼，自已也活不成了。社区主任得到消息后，和同事们火速前往居民的住所对他进行安抚工作。原来，这位男子的家庭经济状况不是很好，在疫情当前，他的妻子因之前的工作要进行隔离，而他也同时要被隔离，这样就导致了家庭一时之间断掉了收入来源，因此他心情郁闷，靠喝酒来消愁，谁曾想妻子与他发生了争执，并影响了女儿的学习，才导致了当开始的那一幕。后来，在王主任和同事们的劝解下，他们逐渐打开心结，明白了现在疫情情况，也清楚了各自的烦恼与无奈，双方最终都做出了让步，也让整件事情得到了圆满地解决。

是她们的认真，安抚了不安的一家；是她们的耐心，化解了隔离户的焦虑。她们始终坚守岗位，每天早出晚归，甚至是凌晨才能回家。早上出门的第一件事、晚上回家前的最后一件事就是到各检测点走一遍，检查一线设备是否齐全、了解进出人员登记情况、安排第二天的值守人员。在小区实行限行制度后，挨骂、受气、不理解，已经成为家常便饭，有几次被不理解的居民用电动车冲撞，她依然坚持原则，守护一方平安。

“大叔，近期要注意做好自我防护，减少出门，不要到人群密集的地方，出门要戴好口罩，回家勤洗手，加强防护。”这是社区工作者们对居民说的最多的话。面对在家呆不住的居民，她们站在寒风里不停地劝阻，有的居民很配合，而有的居民却对他们指责、谩骂、耍赖、威胁……她们成了居民的出气筒，听着难听的指责和谩骂，依然用微笑和柔情进行劝阻，在她们心里只想着：“我们是社区工作者，在这国难当头的时刻，我们有责任，也有义务冲在防疫的最基层，虽受尽委屈但绝不能退缩”。

经过艰苦努力，日夜拼搏，鸿飞社区疫情防控工作取得积极成效，牢牢守住了社区这道防线，社区全体干部一定会再接再厉，以更坚定的信心、更顽强的意志、更有效的措施，坚决打赢这场疫情防控阻击战，给社区居民一张满意的答卷。