按照市局部署要求，阎良分局高度重视，组织干部职工集中收看了8月8日晚《问政时刻》聚焦整改“回头望”节目直播。
为做好《问政时刻》工作，分局提前制定工作预案，成了6个工作小组，分别负责12315值班、现场应急处理、各工商所现场投诉举报处理和监管执法、信息材料汇总等工作，细分责任、落实到人，确保在观看涉及市工商局的《工商服务需优化·监管力度待加强》单元的同时，第一时间妥善处理视频曝光问题或消费者投诉举报，坚决杜绝前期暗访“问过”曝光的问题死灰复燃。
《问政时刻》节目结束后，分局纪委书记、副局长余晓金针对曝光出的市场领域监管漏洞、消费维权问题，结合分局市场秩序整治、消费维权工作日常开展情况，当场对分局进一步改进工作作风、加强责任落实、巩固已有成绩、维护良好形象、争取更优成绩进行了动员部署，并要求全局干部职工要对照问题，认真自查、自纠、自省，扎实履职、主动作为，以阎良工商铁军的作风和战斗力促进工作落实，推动问题真正解决，向西安市民交上一份满意的答卷。
