9月13日下午，西咸新区党工委委员、管委会副主任、综治委主任刘优军到沣东新城斗门街办，接访沣滨村3名信访群众代表，就该件信访案件的依法依规办理、化解，明确了具体措施，赢得了群众认可。西咸新区综治办主任、综治局局长张利军，法律顾问，沣东新城管委会副主任宋亚森及沣东土储中心、社管局、斗门街道负责同志陪同接访。
接访过程中，刘优军首先请三名信访群众详细讲述了其信访事项和诉求，详细了解有关细节，并请沣东新城有关领导干部详细解答了问题产生的原因、已做工作和下一步工作思路。同时，请新区管委会法律顾问，主动向群众就有关法律方面的问题进行解读。
刘优军指出，关系到群众切身利益的事一直都是西咸新区的重中之重，群众的合理诉求，有政策的必须按政策落实，没有提前制定政策的，应结合实际，依法依规办理。
随后，结合群众反映的因政策原因导致该村征迁安置补偿出现的具体问题，刘优军表示，新城和街办要认真做总结沣滨村信访事项带来的启示和教训，在以后的工作中考虑周全、充分调研论证，结合法律法规做出决策。沣东新城通过结合法律法规、辖区社情并参考相关案例，制定的解决办法，要尽快全面落实到位。请新区管委会法律顾问留下联系方式给群众，随时向群众提供免费的法律咨询服务。
同时，刘优军明确告诉群众，通过依法信访维护合法权益的道路各级都是畅通的，新区各级会严格按照“三到位”的要求办理。但是，不能通过非正常途径、方式上访，要理性反映诉求。
最后，参加约访的三名信访群众代表对刘优军的表态表示支持和感谢，签署了“保证书”与斗门街办签订的“承诺书”进行了交换。
