在进入今冬供暖季的第一天,为全面掌握辖区内供暖情况,及时解决在供暖中存在的问题和隐患,保障辖区广大居民群众能够温暖过冬,新城区韩森寨街道物院办召开工作会议,安排部署辖区今冬供暖情况排查工作,随后对辖区各小区院落供暖情况进行实地走访摸排,实地查看供暖情况。
11月16日下午,位于咸宁中路的东城桃园小区部分业主家出现暖气不热和漏水现象,业主到小区业委会办公室反映问题。韩森寨街道在接到信息后,当晚立即由街道副调研员孙如意带队,与街道物院办主任王文莉及工作人员、咸东社区工作人员一起前往实地调查了解情况。
据了解,东城桃园小区近期更换了新锅炉,由小区业委会采取招标的形式与新的供热公司签订协议,并共同负责本年度小区供暖。经实地查看,并与供热公司负责人和技术人员交流,锅炉房新设备运行情况良好,部分业主家暖气不热是由于楼内部分业主家暖气片内堵塞,家中暖气漏水是因为暖气片接口处密封老化,供热企业技术人员也正在积极维修,只是技术人员人手不足。
针对出现的问题,韩森寨街道办与小区业委会和供热企业积极协调,查明原因,寻求解决方案。最终供热企业负责人表示,会从公司抽调人员到东城桃园小区进行支援,尽快解决供暖问题,确保居民家中室内温度能够达到标准,使辖区居民温暖过冬。同时,贴出通知,向小区业主介绍小区供暖情况、出现问题的解决方法和注意事项。