群众的贴心人-张家堡街道文景社区党支部书记

处理纠纷、化解矛盾、联系群众、疫情防控……虽然每天都是一些不起眼的小事，但是通过这一桩桩“鸡毛蒜皮”，文景社区党支部书记黄静辉实实在在走进了辖区居民群众的心里，成为大家身边的贴心人、守护者，特别是在66中老旧小区改造中，他第一时间发现问题并及时在源头解决，真正打通了社区与居民之间的“最后一公里”。

66中家属院一单元四楼西户席女士家中阳台外违建花架，一是不美观影响外立面保温层施工，二是花盆又容易掉落造成安全隐患，施工方多次沟通席女士拒不配合拆除，社区书记了解情况后多次入户和席女士耐心沟通、询问原因，了解到是由于施工方更换窗户时造成户内墙面涂层纹裂影响美观，工人施工管外不管里，所以席女士拒不拆除违建。找到原因后黄书记与施工方沟通，立刻对该户室内进行粉刷，通过黄书记晓之以理，动之以情，最终施工方与席女士双方和解，席女士的态度也由强硬变得配合，及时拆除了违建的花架，确保了工期的顺利进行。

国庆长假后上班第一天，接到群众电话反映66中在老旧小区改造中由于施工原因多次造成退休教师安女士家中下水道堵塞，接到电话后黄书记第一时间实地查看，了解堵塞点，立刻上报街办城市综合管理科，联系施工队协调解决方案并联系住建局把小区雨污管道治理纳入此次改造工程预算中，生活废水和相关污水“分流消化”，雨污混合，不仅加大了污水处理的工作难度，还污染了小区整体环境，雨污分流实施不仅彻底消除隐患同时改善了居民的生活环境，提升了城市形象。

“解小忧、帮小忙”——群众利益无小事，黄书记虽然初到社区，但他不断钻研业务，兢兢业业，把社区“小岗位”当成服务群众的“大舞台”，以真诚的服务赢得了百姓的好口碑，成为群众的贴心人。