近日,未央区组织全体专职调查员集体学习了西安市调查队关于一季度全市住户调查基础工作及数据质量检查情况的通报,局领导带领区局调查人员,逐条通读、分析对照、要求从“三方面”提出整改目标。
一、研读通报内容,查找自身问题。
通过组织集体学习《通报》内容,对照上半年调查工作中存在的问题,要求每位调查员针对自己的责任包点工作提出整改措施,主要针对网购支出、免费的工作餐、报销医疗费、等易漏项要通过QQ、微信、电话、等访户方式反复向记账户强调,让住户逐渐养成正确记账的习惯,从而达到记账效率。
二、加强日常管理,细化工作流程。
建立健全基本工作制度,制定数据管理办法,留存月度资料,及时做好分户卡,每次访户前做好访户计划,要带着明确的问题去访户,并详细记录在访户本上,每一个问题都要有结果,真正达到访户的目的,真正提升住户的记账水平。
三、精准常规动作,沟通促进提升。
全局住户工作要做到三个细化:一是问题梳理要细化,根据市队《通知》要求,将问题解决转化成常规化动作,标准化操作,不断提高工作标准;二是内部管理要细化,要加强工作沟通,将新问题和新方法及时在全局系统调查员中相互传达学习,保证工作高效开展;三是指导基层要细化,加强基层调查队伍管理,在保持区局直接调查模式的基础上,重视对街道和社区辅调员专业水平的提升,指导调查户的频率,清理调查户认识盲区,提高记账质量。