5月20日上午9点，未央区旅游局联合西安北客站管委会、北客站派出所、西安铁路北客站派出所、出租车管理等部门执法人员30余人，针对5月19日晚西安一套《零距离》曝光西安北客站黑导揽客乱象情况，召开北客站旅游市场秩序整治现场办公会。随后开展了联合执法，对6个游客出口、旅行社、停车场等进行检查，教育驱离社会闲散人员4人，没收宣传页100余份，现场关停非法经营携程旅行社1家。下一步针对此次曝光问题将建立长效机制，一是广泛宣传，进行有效引导，在游客出口、车站广场等设立“远离黑导，勿乘黑车”的宣传展板10处，计划投放旅游法宣传资料1000份；二是建立信息联络制度，各部门将各自行业的旅游乱象及时互通，掌握北客站地区旅游乱象；三是开展日常监督管理，每天出动执法人员20人进行现场教育驱离，对涉及非法经营旅游的旅行社吊销营业执照，对情节严重的黑导给予最高限度的处罚；四是加强督导，由未央区旅游局牵头定期开展联合整治工作，保障北客站地区旅游市场的良好秩序，防止黑导乱象反复发生。
