(记者 辛成)近几年来,印台区南苑社区充分弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,他们不断加强队伍建设,完善服务体系,拓宽服务领域,志愿服务工作更为制度化,服务活动更具特色。
注重建设,完善网络。南苑社区志愿者服务站自成立以来,注重服务制度建设,制定《南苑社区志愿者服务站工作制度》《南苑社区志愿者服务站管理办法》《南苑社区志愿服务时长记录登记制度》《南苑社区志愿服务褒奖激励制度》等,让制度规范活动,让活动在制度的指导下开展。同时,规范志愿者招募流程,扩大志愿服务队伍规模,先后建立5支爱心分队,分别设队长和联络员各一名,不断吸纳有志愿服务意向和热心公益的居民,累计登记注册志愿者1500人,超过社区现居住人口15%,今年南苑社区志愿者服务站推出疫情防控值守、爱心义剪、文明交通劝导、创文知识宣传、植树造林、百姓大舞台文化演出等志愿服务活动60余项,有时间就去做志愿者在南苑社区是一种习惯。
注重需求,拓宽内容。以人为本是南苑社区志愿者服务站开展各项活动的重要依据,关注民生,以居民需求为导向,提供定向服务。疫情期间,南苑社区志愿者服务站及时组织志愿者,为居民购买蔬菜、米面等用品,安排义剪志愿者,提供上门理发,满足辖区居民日常生活需要,积极开展宣传活动,通过小喇叭、拉横幅、发放资料等形式,提高居民对疫情的认识,并主动配合、参与疫情防控工作。高考期间,社区组织党员志愿者为考生提供服务,暑期社区又推出“青春有梦·夏日行”系列活动,引导少年儿童看望慰问孤寡老人、参与卫生保洁等社会服务,提高其综合素质,让爱心在每一个小小的心灵生根发芽。
注重细节,专注质量。志愿服务是一项实实在在的公益事业,启民智、解民忧非一朝一夕一蹴而就,不允许任何的花拳绣腿,从始至今南苑社区志愿者服务站一直关注志愿服务活动的效果,志愿服务质量永远放在第一位,在具体实践中找出服务瑕疵,在不断改进中总结经验,将处理好细节问题贯穿活动始终。文化活动中地点的选定、戏台的搭建、节目内容的筛选、出演节目顺序的调整都是经过认真的协商研究后决定的,文化活动结束后及时了解群众对活动效果的反馈,让精益求精成为每一名社区文化志愿者的标配。卫生治理活动作为社区一项长期工作,单调、重复往往让许多人无法长期坚持下去,服务站通过相关志愿工作培训,让志愿者普遍认识卫生治理确实能够改善辖区环境,具有普惠性,善举不分大小,志愿者就是把简单事情做一千遍、一万遍,行小善,才能积大善!