延川县三级综治模式贴心服务群众

小事难事不用出村矛盾纠纷及时化解

近日，延川县贾家坪镇双庙村村民白宝林的心情非常好，自己被占用了1亩地的退耕还林款问题终于得到了解决，他一次性拿到了2000元的补偿款。

白宝林多年没有落实的问题终于得到了解决，这都得益于村上的马上就办说事室。

为了让群众话有处说、苦有处诉、理有处讲、事有人办，今年以来，贾家坪镇的12个行政村相继成立了马上就办说事室。每一个马上就办说事室在组成调委会的基础上，还成立了说事员队伍和巡逻队。一些像白宝林这样，多年迟迟没有解决的矛盾和问题纠纷都得到了有效解决。

目前，我们累计处理矛盾纠纷30余件，其中包括长达十几二十年的积案13件，全镇社会治安明显好转，今年4月份至8月份无一例到县到市赴省进京访事件。贾家坪镇党委书记马国勇介绍说，马上就办说事室的设立，让一些矛盾纠纷化解在基层，真正实现了小事不出门、难事不出村的乡村治理新模式。同时，延川县还通过整合信访、公安、司法、法庭等11股矛盾纠纷调解力量，采取常驻、轮驻、随叫随驻相结合的方式，建立起了县乡村三级综治中心，解决了过去信访部门单打独斗、相关部门推诿扯皮的现象。

县信访接待服务中心主任张海岩表示，自从有了马上就办说事室，该县的信访接待压力减轻了不少，信访接待从转送交办变为现场处置，让窗口单位、重点信访等部门能够第一时间配合县信访局开展工作。而县信访工作人员根据接访的内容进行及时处理，相对简单的问题，能当时答复的当时答复，当时解决不了的马上转给所涉及单位第一时间解决，大大减轻了信访部门压力。

马上就办说事室的设立只是延川县三级综治中心贴心服务群众的一个缩影。截至目前，该县1个县级综治中心、9个镇（街道办）综治中心和175个村组、社区综治中心全部建成并且投入运行，累计调节各类矛盾纠纷150余起，和去年同期相比，全县到市赴省进京访明显下降。（记者乔建虎王冬）