志愿服务育新风 无私奉献暖民心

——渭南市志愿服务工作综述

渭南日报记者 白冰涛

志愿服务是现代社会文明进步的重要标志，是加强精神文明建设、培育和践行社会主义核心价值观的重要内容。目前，全市志愿者登记在册人数达到24.75万人，志愿服务队2559支，不断壮大的志愿者队伍让志愿服务蔚然成风。在“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神的激励下，党员干部以身作则，广大青年踊跃奉献，男女老少纷纷走上志愿服务岗位，用爱点亮城市文明之光。

作为文明城市创建的生力军，志愿者在传播正能量、弘扬主旋律、倡导新风尚等方面发挥着重要作用。行走在渭南的大街小巷，总能看到“红马甲”的活跃身影：交通路口，他们参与交通劝导，帮助“老弱病残孕”过马路；社区村庄，他们照顾孤寡老人，关爱留守儿童；广场车站，他们捡拾垃圾，倡导文明新风……对他们来说，每个人既是服务者，也是被服务者。“我为人人、人人为我”的良好社会风尚在大家具体的行动中生动展现，美了城市，暖了人心。

哪里需要，志愿者就出现在哪里

2020年伊始，新冠肺炎疫情突如其来。在疫情防控阻击战中，我市加强组织领导，广泛宣传动员，各级道德模范、身边好人及文明单位、文明村镇和党员干部等发挥模范带头作用，11.7万名志愿者挺身而出，深入社区、村庄、小区、商场广泛开展社区防控、疫情知识宣传、重点人群排查、联防联控指导、义务献血、关爱空巢老人、向重灾区捐款捐物等志愿服务，累计参与志愿服务活动300万人次，取得了疫情防控的阶段性胜利。因表现突出，我市5个志愿服务组织、5名志愿者受到陕西省志愿服务联合会的表彰。

疫情发生后，渭南青年志愿者服务队第一时间向社会发出“抗击疫情志愿有我”的倡议书，组织了“护目前行，医者无畏”公益募捐等活动，助力疫情防控工作。

渭南青年志愿者服务队是渭南市首个民间志愿服务组织，成立于2006年。它的发起者是渭南市科协副主席雷振民。他2001年开始志愿服务，19年来一直活跃在救急帮困、关爱老弱、助学成长等志愿活动中。担任渭南青年志愿服务队队委期间，他创建了志愿服务队网站，完善了志愿服务各项制度和QQ群管理办法，规范了组织架构和各类活动流程，形成了爱心陪伴、一对一助学、敬老服务等志愿活动品牌，带动一批又一批青年走上志愿服务道路。

目前，渭南青年志愿服务队已由起初的十几个人发展为拥有900多人的志愿组织，成为全市志愿服务活动的优秀团队。2019年全国学雷锋志愿服务工作推进会表彰了2018年全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型，雷振民名列其中，是我省入选的两位“全国最美志愿者”之一。

雷振民说：“服务别人，快乐自己。当有人需要帮助时，大家搭把手、出份力，社会就会变得更加美好。”

近年来，我市积极响应国家号召，围绕脱贫攻坚、乡村振兴、环境治理等方面，广泛开展技能培训、义诊、助学、义务植树等志愿服务活动，不断拓宽服务范围、延伸服务触角、提升服务水平，推动志愿服务从提供社会服务向参与社会治理、凝聚社会共识转变。城乡社区按照“六有”标准，即有统一标识、有办公场所、有专职工作人员、有志愿服务队伍、有管理制度、有服务项目，建成了志愿服务工作站385个，涌现出1名全国最美志愿者、1名全国最美环保志愿者、1个全国最美志愿服务社区、24名全省最美志愿者、8个全省最佳志愿服务组织、8个全省最佳志愿服务项目、7个全省最美志愿服务社区，临渭交警大队被评为“全国学雷锋活动示范点”，13家单位获得“渭南市学雷锋活动示范点”称号。

贴近生活，志愿服务活动显特色

临渭区解放街道新世纪社区大多是一些老旧住宅小区，现有11位“空巢”老人，这是社区党支部书记寇东升关注的重点。在他的感召下，23名志愿者参与“叫醒”服务，为老人提供力所能及的服务。

“我们以居民需求为出发点，把志愿服务作为加强社区治理和服务居民的有效载体，从2015年开始，针对辖区独居老人创新开展‘叫醒’服务，以‘生活有照顾、寂寞能排除、生病能医治、困难有帮助’为工作原则，让一个个‘空巢’变成了‘暖巢’。”寇东升介绍，新世纪社区志愿服务队从2011年开始服务，2015年正式注册，志愿者人数已发展到600多人，常年开展卫生清扫、治安巡逻、扶危济困、科普宣传等，2017年荣获“全国最美志愿服务社区”称号，“叫醒”服务荣获2018年“陕西省最佳志愿服务项目”。他个人先后荣获“中国好人”“陕西省最美志愿者”等荣誉称号。目前，“叫醒”服务在临渭区59个社区推广开展，共有1000多名志愿者参加了服务，志愿服务时长超过23000个小时。

“叫醒”服务是我市特色志愿服务之一。近年来，我市围绕疫情防控、脱贫攻坚、健康教育等内容，精心策划了一批主题突出、特色鲜明、贴近百姓、贴近生活的志愿服务项目。

“渭南市万人流动血库”志愿服务活动是由渭南市文明办、市卫生健康委员会牵头，市中心血站具体协调组织实施的无偿献血志愿服务项目。自项目发起以来，全市招募采集无偿献血者68123人次，采集血液22092000毫升，建立稀有血型队伍822人。值得一提的是，在2020年防控新冠肺炎疫情的特殊时期，3次驰援湖北共计10.3万毫升悬浮红细胞、25个治疗量的单采血小板。

自2011年起，市委文明办、市公安局交警支队、渭南市志愿者协会等部门联合在全市城区主要交通路口组织开展了“文明交通劝导志愿服务活动”，全市10万多名志愿者参与该活动，志愿服务时长超过80万小时，有力提升了市民的文明交通意识。

此外，渭南青年志愿服务队开展的“暖冬活动”志愿服务项目、合阳县爱心飞扬公益服务中心开展的“快乐驿站”困境儿童成长项目、秦岭北麓生态保护志愿服务活动等，持续关爱帮助弱势群体，关注生态环境保护，创造了品牌，发挥了示范效应，受到社会各界的大力支持和肯定。

机制护航，志愿服务规范化常态化

2019年5月15日，我市13个县（市、区）联动启动“周三文明交通礼让日志愿服务我践行”活动，并通过网络同步进行直播。这是对2018年我市开展“斑马线上我文明”主题活动的又一次深化，同时也开启了我市城市文明交通的升级模式。

“渭南车让人做得很好，从斑马线上走过感觉到被尊重，心里很温暖、很感动。”市民白宇高兴地说道。

为进一步推进我市“斑马线上我文明，渭南周三文明交通礼让日”活动向纵深开展，今年我市成立了渭南市周三文明交通礼让日志愿服务活动领导小组，制定了《2020年渭南市周三文明交通礼让日志愿服务活动实施方案》，推动“斑马线上我文明”“周三文明交通礼让日”“一盔一带、平安常在”志愿服务活动规范化、常态化。

近年来，我市认真贯彻落实中央、省文明办关于志愿服务工作的部署，以培育和践行社会主义核心价值观为根本任务，全面落实《志愿服务条例》，不断推进学雷锋志愿服务制度化、常态化、长效化。配套法规政策，先后印发《关于贯彻落实志愿服务条例的意见》《关于支持和发展志愿服务组织的实施意见》《渭南市志愿者管理办法》《关于开展志愿者和志愿服务组织星级认证的通知》等文件，为志愿服务活动扎实有序开展打牢坚实基础，推动志愿服务从提供社会服务向凝聚社会共识、培育生活方式转变。

在新时代文明实践活动中，我市印发了《关于深化拓展新时代文明实践中心建设试点工作实施意见》。在做好富平县、韩城市全国试点以及华阴、合阳、大荔和白水4个县市级试点县建设的基础上，今年我市梯次推进，将新时代文明实践活动深化拓展到各县（市、区），全域推进。全市13个县（市、区）全部成立了新时代文明实践指导中心，共建成新时代文明实践中心13个、新时代文明实践所111个、新时代文明实践站799个，全市新时代文明实践活动志愿者达23万人。

渭南之美，美在城市，美在人心。如今，人人可为、处处可行、时时可做志愿服务的理念深入人心，渭南人用自己的方式为文明城市作了最好的诠释。