(通讯员 田梦洁)去年以来,宜君县行政审批服务局积极探索重点领域的集中审批和流程再造,以更高效的审批、更优质的服务,实现审批服务数字化转型再提速、相对集中行政许可权改革再深化、“最多跑一次”改革再拓展、群众满意度再提升。
优化行政审批流程,提高行政审批效能。“最多跑一次”事项由最初的70项增加到328项,实现全覆盖。加大网上办理事项录入和办理流程的优化,可在网上办理事项达165项,不断简化压缩办理时限,提高了网上办结率。截至8月中下旬,已办理审批事项共1309项,发放食品、药品健康证共1322个,办结率100%,投诉率为0。
网上办事与实体大厅办事深度融合。大力推进“一扇门、一张网、一次办”工作,在4月底14个部门,124项行政许可事项全部划转行政审批局集中审批。以“互联网+”为手段,让网上服务平台向街镇中心、村(社区)延伸,全县10个乡镇、街道办、综合服务中心、117个行政村全部挂牌工作,满足了企业群众多样化办事需求,降低了办事成本,实现了“一枚印章管审批”。
创新审批模式,完善监管体系。加快构建审批与监管无缝衔接机制,完善事中事后监管体系,规范中介服务、规范涉企收费、优化便民服务、完善市场监管领域监管机制。与事项相关部门加强沟通,通过“互联网+监管”平台,及时监督管理审批是否规范,实现“双随机、一公开”监管全覆盖,今年共抽取380份产品进行检测,并将监测结果实时公开,严格把好食品质量关。
夯实行政审批责任,加强窗口作风建设。该县行政审批服务局不断强化主体责任,政务服务中心严格落实首问责任、一次告知、限时办结等工作制度,行政审批窗口工作人员践行“一站式、保姆式、店小二”的模式,在审批时做到“资料齐全马上办,资料不全指导办,紧急事项加班办”,企业和群众办事不再“来回跑、多头跑”。