(通讯员 向勋 刘晶)为纪念新修订的《信访条例》施行15周年,安康市采取多种形式宣传《信访条例》,营造学《条例》、懂《条例》、用《条例》的良好氛围,凝聚阳光信访、责任信访、法治信访磅礴力量。
市信访局高度重视,利用每月两期信访讲堂,围绕《信访条例》解读、接访、办信和脱贫领域信访等方面,展开不同层次、不同方面的学习宣讲。办信投诉、督查、接访等业务科室,每周利用半天时间系统学习国家和省信访局下发的规范性文件。并把5月份确定为《信访条例》学习宣传月,当月的党员干部学习培训全部围绕学习宣传《信访条例》展开。在市信访局网站、微信公众号开辟《信访条例》宣传专栏,推送市县宣传《信访条例》情况,已刊发稿件20多篇。汉阴县、镇坪县信访局制作的《群众信访无小事》和《让群众诉求件件有着落》微视频,被省信访局采用。白河县信联办牵头,组织公检法司等相关部门深入到镇村开展宣传培训活动,发放宣传资料2000余份,对镇村干部进行信访工作培训。
此外,该局深入开展创建人民满意窗口活动和信访矛盾大排查、领导干部大接访、信访积案大化解、干部能力大提升活动,制定让群众最多访一次工作方案,形成初信初访每周研判机制和先研判、后提交的党政领导接访包案机制,集中力量抓化陈止新,努力让信访积案清仓见底,信访群众只访一次、只访一地。1月至5月,群众到市走访下降48%,网上信访下降28%,网上信访四率一占比稳步提升,信访群众满意率高。