“能够为群众办点实事，我心里踏实”

通讯员 柯贤会

从固若金汤的军营到自由交换的市场，从守卫边疆安全到守护生活安全，从身披橄榄绿到穿上国际蓝，从血气方刚的青年到不惑世事的中年，改变了角色，改变了着装，改变了时间，却未曾改变对党忠诚、一心为民的赤诚之心。

今年59岁的仇涛，是汉滨区市场监管局新城市场监管所的一名监管员，负责中心城区巴山西路、西外环、小堤片区的市场维护管理和执法办案工作，辖区有864个市场主体、612户食品经营户、5个药店、3个大型超市、2个幼儿园、1个大型农贸市场，涉及西坝社区、金川村近5万群众。面对情况复杂、任务繁重、责任重大的工作，仇涛不畏艰难，积极学习钻研业务，始终坚守在市场监管一线，努力维护群众的生产生活安全，足迹踏遍了片区街头巷尾的每一个角落。

群众日常生产生活用品的安全，是群众的生命线，也是我们必须坚守好的红线和底线。仇涛说：我把饭店餐馆、菜市场、副食店等容易出事故的行业作为监管重点，经常去查验他们的进货台账、食品留样、检测报告、生产日期等，发现有不安全苗头立即要求进行整改，发现有违法问题立即立案查处，绝不允许因监管疏漏危及群众身体健康和生命安全。仇涛认真负责的态度和细致入微的工作，有效预防和控制了辖区群体性食品安全事故和食源性传染病的发生，监管区内未发生电梯伤人和液化气罐闪爆事故，为群众日常生活构筑起一道安全的防火墙。

消费投诉调解关系到群众利益和社会稳定，也是市场监管工作中经常遇到的事情。仇涛始终从维护消费者合法权益、维护社会稳定大局出发，尽职尽责化解矛盾纠纷，当好调解员，做好裁判官。今年4月的一天，仇涛正在西坝农贸市场检查，突然接到一位女士的投诉，说自己一家人在酒店吃饭，一旁玩耍的小孩从椅子上摔下来，头部和胳膊受伤，要求市场监管部门进行解决。仇涛一听，知道事情紧急，立即从农贸市场赶往顾客所在的酒店了解查看情况，对双方当事人进行劝导，情绪平复后，仇涛让酒店把孩子送往医院检查治疗，根据检查结果组织双方进行调解，最终达成和平解决协议。像这样的投诉纠纷仇涛接到了很多，他都一一想办法圆满解决，维护了管辖区域的安全稳定。

从事市场监管工作时间长了，仇涛成了片区群众和商户的老熟人，大家亲切地喊他仇哥，经常让他帮忙办事。仇哥，帮我看看这个酒是不是假酒！、仇哥，帮我看看家里的水表有没有问题、 仇哥，帮我看看这个手机有啥功能对于这些小忙和临时性任务，只要力所能及，仇涛从来都不拒绝。当然，帮忙办事最多的就是手把手地帮群众用微信办理营业执照和免费送照。有时只需给仇涛打一个电话，他就会到商户驻地上门核实登记相关信息，回到所里进行录入，等办理好之后，再分发到商户的手中，尽量一次办成，提升办事效率，让群众少跑腿甚至不跑腿，为群众省时省心。

为规范市场秩序，打击制假售假行为，仇涛经常联合所上其他执法人员，开展各类专项执法行动，对管辖片区全方位、全过程、全环节进行检查，让假冒伪劣和不合格商品无处遁形，让群众吃得安心，用得放心，玩得开心，他也用自己的默默付出守住了真心和初心。

有人问仇涛：你都是马上都要退休的人了，为啥还要一直坚守在市场监管一线？仇涛说：市场监管工作天天与基层群众打交道，能够为群众办点实事，我心里踏实，也有一种荣誉感。现在如果几天不到我监管的片区去转转，心里发慌，生怕出现啥问题。