柞水党员“四式”服务争当群众贴心人

(索文瑛)柞水县围绕民生热点难点问题及年度脱贫摘帽重点工作任务，结合党员分类管理，组织全县有能力党员提供“四式服务”，积极争当群众贴心人，不断掀起党员联系服务群众热潮。

提供智慧式服务。充分利用便民热线电话、村级党员远教可视化系统、社会扶贫APP、微信群等平台，建立民情信息传递反馈信息化体系，定期向群众发布政策法规、灾害防治和治安提醒、便民事项等各类信息，同时接受群众的政策咨询、事项办理、难题求助等事项，今年以来，党员带头发布各类政策信息8310条，帮助贫困家庭量身制定产业发展计划905份，为60多名困难群众发起微信众筹援助。

提供一站式服务。不断健全县镇村三级便民服务体系，完善干部坐班、首问责任、一次性告知、办事登记和评价、责任追究等制度，进一步整合服务功能，精简办事流程，提供“一站式”服务。广泛开设“党员先锋岗”“党员示范窗口”，窗口党员佩戴党徽，制作铭牌“亮身份”，认真履行为民办事岗位职责，主动接受社会监督，积极发挥以点带面和示范引领作用，以实际行动践行为民服务宗旨。

提供集中式服务。以党支部为单位，成立43个县直机关和18个镇村党员志愿服务团队深入镇村，围绕“学习雷锋活动月”“消费者权益保护”、春耕生产、就业春风行动等主题，以“支部主题党日”、党员志愿服务等形式，有针对性地开展特色鲜明的集中服务活动92场次，惠及居民群众4000多人次。

提供网格化服务。在“网格长+网格党员+民情信息员+志愿者”网格化服务体系的基础上，不断完善社区网格组团式服务模式，推动社区机关、企事业单位、“两新”组织等党组织融入社区，积极组织在职党员全部到所在社区报到，广泛开展微心愿认领，服务贫困户、空巢老人、残疾人、留守儿童等活动，今年来开展网格化服务51次，不断提升社区居民的满意率和幸福感。