市旅游服务中心荣获“巾帼建功先进集体”称号

（通讯员 强臻）在“三八”国际劳动妇女节前夕，市旅游服务中心受到市妇联表彰，荣获“巾帼建功先进集体”荣誉称号。

近年来，市旅游服务中心发挥敢于创新的精神，充分展现“铜川第一眼”形象，树立全市旅游服务业标杆。一是树立新形象。积极发挥铜川旅游接待咨询功能，打造全市旅游服务品牌。针对不同游客属性特点，设计不同旅游线路，满足不同游客需求；结合我市旅游资源，汇编旅游六大要素咨询表，铜川市纪念馆、博物馆咨询表；制定讲解、接待服务标准，进一步提升专业化服务水平。连续五年坚持“周三培训”，利用传、帮、带的思路，相互学习，资源共享。二是创造新业绩。利用全市旅游网站、微信、微博等平台，编辑发布当季资讯信息，并对景区客流量、天气、道路情况进行实时发布，对重大旅游节庆活动进行宣传报道。为倡导游客文明出行，持续开展“绿色出行文明旅游书香铜川”“赏花留香促文明”等形式多样的系列主题活动。积极开展帮扶活动，同临近的申河村、玉皇阁村等村委会进行对接，入户走访，根据实际情况，慰问女性困难户，解决生活困难。三是开启新征程。切实加大宣传力度，广泛开展形式多样的主题活动。推出“大雁排队”系列活动，倡导文明出行。主要以铜川旅游节庆活动、“五一”“十一”黄金周等旅游高峰期为节点，组织志愿者对客流、车流量大的景区、道路进行游客疏导，为来铜游客营造安全有序、文明和谐的旅游氛围。成立旅游服务中心旅游咨询日，开展以“i游铜川”为主题的季度旅游咨询活动，让更多的游客了解我市旅游资源。