新建社区：精准服务暖民心

“大爷，您这几天咳嗽好点了吗？上次给您买的药吃完没有？”“大叔，阿姨的乘车证我给办好了，您收好了。”“阿姨，社区的红领巾家教团寒假冬令营下周一开班，让您孙子按时去上课。”……这样暖心的话语经常会在印台区三里洞街道新建社区的大街小巷响起。2018年，印台区三里洞街道党委提出在全街道及社区党员干部中开展“五访五送”活动，新建社区党总支积极行动，按照党委的统一安排部署，将社区党员干部划分到各个网格，集中进行入户走访，将收集到的民情梳理整理，建立台帐，积极联系各级部门协调解决。每个周四志愿者服务日，大家进东家入西家，访民情、知民意、解民忧，用爱心、用真情为民服务零距离。

访残疾人送关怀

2月15日，家住夜校院子的贺阿姨一早就盼着红马甲志愿者的到来。贺阿姨6年前患脑梗，导致半身不遂并丧失语言功能，平时由老伴照顾。自从社区红马甲志愿者和她结对帮扶以后，每周四都会有人来陪她。志愿者们用手机给阿姨放视频，看社区开展的活动，给她讲社区的变化。“你阿姨现在每周就盼着这一天，你们和她聊天以后，她心情好了，人也开朗了许多，真是谢谢你们呀。”贺阿姨的老伴王叔叔高兴地说。辖区内残疾人较多，针对这一情况，社区党总支对他们的实际情况开展帮扶，对能就业的提供就业帮助，对重度残疾进行上门服务，真情陪伴，帮助他们解决实际困难。

访空巢老人送关爱

“阿姨，今天有大夫在小区义诊，我带你和伯伯下楼体检一下吧。”家住荣华小区的牟阿姨八十岁了，两个儿子因病去世，女儿也不在身边，她和老伴生活在一起，两人身体都不好，平时出入都不方便。自从社区的“五访五送”活动开展以来，红马甲志愿者每周都会来她家，陪他们聊天，帮他们干家务、买菜买药、缴纳水电费等。对辖区内的空巢老人，党总支采用一对一帮扶，每名网格员和一户或者多户空巢老人结对子，经常上门陪他们聊天，帮他们干家务，代办事务等，受到了辖区老人的好评。

访留守儿童送温暖

家住老居委的王阿姨带着两个孩子，儿子儿媳都在外地打工，一年也回不了一次家。自从社区志愿者邀请孩子参加红领巾家教团以来，两个孩子每期都去参加活动。尤其是她的小孙子性格比较内向，刚开始去，志愿者老师让他自我介绍，他半天不开口，最后竟然哭了。在志愿者老师的帮助和鼓励下，现在孩子开朗了许多，争着上台表演，还经常帮助老师整理教室。“我年纪大了，也没有什么文化，教不了孩子，孩子去社区参加活动后变化很大，成绩也提高了不少，回来还主动干家务。”社区红领巾家教团的志愿者在给孩子传授知识的同时，更关注他们的情绪，他们用心陪伴，让孩子们健康快乐成长。

访困难群众送帮扶

荣华小区的居民李阿姨因为脑梗，行动不便。她的儿子李民自学针灸，为母亲诊治，取得了一定的效果。在志愿者入户闲聊中，李民提出想让人为他专业指导一下针灸，以便更好地为母亲针灸治病。志愿者了解到这一情况后，立即向党总支汇报，党总支书记联系三里洞医院的中医大夫冉好强和理疗科主任刘长江上门为他母亲诊疗，并对李民进行了专业的指导。社区党员干部及时了解困难群众生活状况，积极帮助解决实际问题，及时把党和政府的暖送到群众心坎上。

访普通群众送服务

听，荣华小区院子歌声悠扬、热闹非凡，原来是社区的文化服务进小区活动正在这里进行。为了活跃居民的文化生活，社区举行了“文明连着你我他 文化服务进小区”系列活动，社区的文化志愿者和居民自编自演的节目让大家看得津津有味，欢笑声、鼓掌声、呐喊声此起彼伏。再看那边，鑫厦小区党代表工作室里欢声笑语，社区的党员志愿者和居民畅谈改革开放四十年的变化，老人们谈起三里洞的变化感慨万千，回望以前的艰苦岁月，喜看今朝的幸福生活，由衷地感受到改革开放给人民生活带来的巨大变化，大家一起畅想着新时代的宏伟蓝图……

为了将党的各项惠民政策落实到位，社区采用微信群、公众号、宣传栏、文化活动及入户宣传等各种形式进行宣传，创文知识宣传、煤烟治理、医保缴纳、非洲猪瘟防控、旅游门票领取等，这些惠民政策网格员一户一户宣传到位。

一年来，新建社区的党员干部牢记自己的初心使命，用心访，用情送，用实际行动贯彻落实党的十九大精神，将党和政府的温暖送到辖区每一户居民家中。（本报记者 焦悦 通讯员 王亚凤）