市人民检察院开展主题视察活动

12309，检察服务触手可及

市人民检察院开展主题视察活动

11月28日，市人民检察院开展走近12309，检察为民新体验主题视察活动。省人民检察院党组成员、副检察长苏继敏，市委常委、军分区政委阎能利，市政协副主席申延生、黑树林、蔺广东等领导及14名省市人大代表、政协委员应邀参加了此次活动。

据了解，12309检察服务中心是市人民检察院坚持以服务赢民心、以服务促工作，畅通检察服务渠道的一项特色举措。市检察院率先与13个县区院在全省建成了对外的智能化检察为民综合服务网络平台，并于5月30日当天，同时揭牌并上线，与政府12345信息平台双号并网运行，初步实现了案件查询信息化、远程接访视频化、服务群众智能化。同时，将过去一对一接待解答改成团队式接待服务，背靠背接待争论改成面对面接待讨论，为群众提供了更加精准、亲和、周到的一站式综合性服务，在化解越级上访、跨区域信访方面发挥了积极作用，让群众感受到公平正义就在当下，检察服务触手可及。

活动中，12309检察服务中心的智能机器人小法引起了代表们的注意，小法通过语音识别，冷静、客观地回答了代表们的业务咨询。在12309检察服务中心，代表们还详细了解了检察服务、案件信息公开、接受监督等方面工作情况，零距离体验了一站式检察服务工作。

座谈会上，在听取了市检察院就110月份延安检察工作开展情况的专题汇报后，苏继敏对今年延安检察各项工作给予充分肯定。他要求，延安检察要继续保持良好工作势头，进一步发挥检察职能，营造法治化营商环境；聚焦打击刑事犯罪和社会治安综合治理，扎实推进扫黑除恶专项斗争，营造安全稳定的社会环境；聚焦检察监督主责主业，营造公平正义的法治环境；聚焦生态文明建设，营造绿水青山的生态环境。（记者 班姣）