石柱镇“五项服务”搭建党代表履职平台

（通讯员 张乐 王杰）耀州区石柱镇积极探索发挥党代表在闭会期间，联系服务群众、协调解决问题的作用，通过完善制度、强化保障，推行五项服务，积极为党代表搭建履职平台。

“三定三公开”接待服务。定时间，确定每月10、20日为“接待日”；定地点，将党代表工作室作为接待地点；定人员，编排接待计划，指定党代表开展接待活动。同时向广大群众公开接待时间、接待名单、党代表身份，让党代表佩证上岗。

零贻误“跟踪”服务。群众反映的问题，因各种原因现场未能及时受理的，党代表工作室联络员立即登记造册，根据问题的特殊性安排特定党代表跟踪负责，在15日内办结，并将结果及时反馈群众。

组队上门服务。结合各个党代表的工作特性和脱贫攻坚工作“八个一批”相关政策落实，组建了8个党代表志愿者服务小分队，依托党旗领航奔小康大走访活动，上门解决群众实际困难。

“3+1+X”走访服务。全年至少开展3次集中大走访，每季度至少开展1次专题走访。日常工生活中，党代表结合群众实际需要，开展若干次应约走访、不定期走访和慰问党员群众。

24小时网络服务。利用党代表网络工作室、微信公众平台和交流群，及时将党代表驻室安排告知群众，并开展线上交流，24小时为群众答疑解惑。