白水县多举措提升政务服务效能

本报白水讯（记者陈志敬通讯员杨晓荣）近日，记者从白水县政府获悉，该县以打造一流营商环境为出发点和落脚点，以企业和群众满意为根本，立足政务服务实际，不断开拓政务服务工作思路，开创白水营商环境新局面。

该县紧紧围绕“营商环境提升年”活动主题，创新“6+5+4”改革思路，全面优化营商环境。“6”即重点突破投资项目审批、商事登记制度改革、不动产改革、证照联办、无差别受理改革、纳税服务6个领域。“5”即深化保持投资项目、商事登记简化办理改革、中介服务、简化程序改革、县镇村便民服务体系建设5个领域。“4”即强化网上办事大厅推广应用、扩展移动自助终端服务、开通24小时政务服务热线、创新“互联网+政务服务+EMS”新模式，打通服务群众“最后一公里”4项配套。

创新“互联网+政务服务”实现“线上线下”虚实一体。该县行政服务中心已完成网上办事大厅功能拓展任务，涵盖网上申报、办件查询、咨询投诉、服务指南、政策法规、批件公示等一系列功能，并设专人指导前来办事的群众进行网上自助办理，减少排队等候时间，实现快速办理。同时，重点扩展“移动端——短信、微信”服务方式，推动更多政务服务事项通过互联网办理，方便群众自助查询和申报。

该县行政服务中心推出节假日预约服务、8小时外延时服务，针对特殊人群提供上门服务。还成立投资项目代办中心，对重大投资项目开通绿色通道，指定专人全程跟踪服务。