长安银行渭南分行客户体验无卡时代

（通讯员范慧）近日，长安银行渭南分行完成了对全辖区25台在行存取款一体机（CRS机）人脸识别系统安装工作，同时对部分CRS机实现了指静脉存取款功能。如果您去长安银行部分ATM机取款时,会发现门上写着“本机支持刷脸存取款、指静脉存取款”。此次人脸识别及指静脉存取款业务的在渭南地区的全面普及，标志着长安银行渭南分行将带客户进入无卡时代，让广大客户感受到科技金融带来的安全快捷。

该项业务包含签约、查询、存款、取款、转账等功能。首次办理业务的客户无需去柜面，只需按照自助设备提示：插入卡片、输入密码、输入身份证号码后四位、输入手机号码、拍摄人脸信息、录入指静脉信息等即可完成签约。已签约的客户无需带卡，即可在自助设备上通过刷脸或者录入指静脉信息，办理存取款、查询、转账等交易，省去了传统办理业务时诸多不便。这两项高科技是公司与其他方式进行比对后选择的，是目前市面上最先进的生物识别设备，识别度高，速度快，安全可靠。

“人脸识别技术”是基于人的脸部特征信息，通过摄像机或摄像头采集含有人脸的图像或视频流，并自动在图像或视频中检测和跟踪人脸，给出每个脸的位置、大小和主要面部器官的定位信息，进而提取人脸的鉴别特征，并将其与已知人脸进行对比，从而识别每个人脸的身份。

指静脉就是签约时手放在那，机器有光发射出来，相当于把静脉血管照亮，每个人的血管是独一无二的，而且还是活体，不可能去仿制。像指纹就可以指模区替代；刷脸我们用的是叫“云通科技”，现在是国内顶尖脸部识别经销商，利用红外摄像头和普通摄像头，两个相互辅助，可以鉴别是不是活体，面具是可以鉴别出来的，安全可靠。生物识别技术代替了卡片，让每位客户成为自己独一无二的银行卡。同时，生物识别技术有着不可复制、不可盗取等优点。

随着信息技术的快速发展生物特征识别技术在交通、医疗、互联网、金融等领域已得到广泛应用。目前，国内仅有少量同行业实现了自助设备上生物特征识别技术的应用。长安银行及时开启ATM刷脸和指静脉存取款业务项目建设，属省内首创，国家领先。

刷脸和指静脉存取款业务的上线，在保障了客户卡交易安全和资金安全的基础上，极大地提高了客户交易的便捷性，是长安银行客户体验提升的又一重大飞跃！