(通讯员范洁茹)为深入贯彻党的十九大、中央经济工作会议和第五次全国金融会议工作精神,落实“放管服”改革要求,优化营商环境,浦发银行渭南分行今年以来,采取多种措施落实人民银行关于优化企业开户服务的指导意见。
一是开展以“优化企业开户服务,推动营商环境”为主题的系列宣传活动。通过LED屏幕滚动播放、张贴海报、外拓宣传的方式,重点解读优化银行开户流程,改进银行账户许可服务的政策导向,同时宣传本行优化企业开户服务的具体措施和创新做法。二是实行开户预约预处理流程。为对公客户办理开户业务提供绿色通道服务,专岗受理后,使用门户网站、手机银行APP、微信银行、VTM预约申请开户,提前做好客户尽职调查初审和CRS调查,以及客户证明文件的复印工作。三是提供免填单服务。柜面提供集中业务系统预填单服务,帮助客户填写开户申请书、授权书等资料,免除客户手填单情况,减少填写错误。四是开展限时服务工作。完成柜面账户资料的审核及预开户后,即办理客户资料签收,送别客户,无需客户等待,将客户柜面等待时间控制在40分钟内。
浦发银行渭南分行通过优化企业开户流程营造了良好的社会营商环境,提升了企业和社会公众对金融系统服务的满意度,为切实提高企业开户效率、支持实体经济发展作出了自身的努力。