志愿服务成为华阴全域旅游新亮点

（记者韩乐通讯员王渭侯媛）“华山景色美，华阴人更美！”“五一”小长假，游览了向往已久的华山景区，一位外地游客由衷地感叹。

今年的“五一”小长假和华山古庙会叠合，加之天气晴好，游客出游和华山周边的近10万名香客热情高涨，旅游安保形势严峻。为了给游客营造一个良好的旅游环境，华阴市的800多名文明志愿者、文化旅游志愿者和劳模志愿者，相互携手、文明服务，为华阴华山假日旅游服务增添力量。

“你好，请问有什么可以帮您？”在山上山下景点、交通节点和宾馆饭店，志愿者们热情开展旅游和交通咨询服务。在他们的努力下，今年华山景区旅游市场秩序井然、服务质量明显提升、文明服务游客蔚然成风。志愿者们以自己的实际行动赢得了游客和群众的点赞。4月30日，华阴市旅发委志愿者在一丁字路旅游咨询服务点拾到一部手机，他们根据手机通讯录找到了失主，迅速将手机“完璧归赵”；同日，一位外地游客因步行下山体力消耗过大，突发肌肉痉挛，华山镇的志愿者第一时间联系医疗服务队，在等待医疗队到来之前，他们为该游客按摩四肢，缓解其痉挛症状；节日期间，华阴市旅游咨询服务点的志愿者帮助老人推轮椅，为过往车辆和游客提供旅游线路引导等咨询服务超过3万余人次，医疗服务队共义诊咨询1535人次，医疗救治51人次……文明志愿服务，成为华阴华山良好旅游形象的新亮点。