本报记者周海燕
2017年，农行渭南分行以支持地方经济发展为己任，围绕“五新”发展战略和“三地一中心”建设，为“三农”、乡村振兴和小微企业发展提供了优质的金融服务。“金融之水”滋养“实体之树”，“普惠金融”惠及弱势群体。在农行渭南分行信贷资金支持下，我市大项目建设加快推进，企业融资更加方便快捷，越来越多的老百姓竖起了大拇指。
新时代的金融实干，写在练兵备战的砥砺里。
聚焦发展主业，加大信贷投放，服务实体经济和客户的效率和水平明显增强。全年累计投放各类贷款61.2亿元，表外融资业务33.4亿元。
数字的背后是农行人“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”的自信与奋斗精神。他们秉持“人学始知道，不学非自然”的态度精钻业务，探索出的“四个围绕”，在渭南金融界堪称一绝。
围绕服务实体经济发展职责，支持本地企业发展壮大，主动服务招商引资项目。该行把服务实体经济发展作为出发点和落脚点，在持续为尧柏集团、黄河矿业、华旅集团、石羊集团等企业提供贷款和综合金融服务的同时，围绕市政府的招商引资项目，主动跟进提供综合金融服务。2017年先后向渭玉高速、神华富平热电等国省优新项目投放贷款21.1亿元；营销储备重点项目10个，为实体贷款发展奠定了基础。
围绕区域客户多元化融资需求，加快新兴业务推广，加大新兴产品创新。目前，我市企业融资需求正在发生变化，更多的企业通过股票、债券、外汇等多元化的方式进行融资，该行响应国家鼓励发展直接融资业务的号召，主动争取上级行政策支持，采取投贷结合的融资模式，最大限度满足企业融资需求，先后为重点企业办理短期融资券、资产证券化等低成本直接融资业务7.6亿元。2017年，该行成功发行华旅集团2.12亿元资产证券化业务，是国内首支国家5A级风景名胜区资产证券化产品。
围绕“大众创业，万众创新”号召，着力支持小微企业加快发展。该行将服务小微企业发展作为信贷业务的重点，挂牌成立了分行和4个县域支行小微企业金融服务中心，今年正在推进普惠金融事业部改革，围绕科创企业、新兴产业、服务行业、文化旅游、民生工程，以简式贷、票据贴现等为主打产品，通过优化审批程序，利率优惠，减免费用等措施，先后向中小企业累计发放贷款27.8亿元，有效缓解了小微企业“融资难、融资贵”的问题。
围绕大关中东部中心城市建设，全面加快个人信贷业务发展。该行把个人贷款作为发展重点，在加大个人住房和汽车消费贷款投放的同时，创新推出助业贷、房抵贷、随薪贷、网捷贷、专项分期等业务，全力满足个人购房、购车、创业、消费需求。一年来，累计投放个人住房贷款2.9亿元、个人消费贷款1.3亿元，公积金委托贷款0.4亿元。为满足农民进城购房需求，创新推出农民安家贷产品，业务准入门槛低，利率优惠，手续简便，还款灵活，真正让农民得到实惠，已累计投放贷款3.2亿元，帮助近千家农户圆了进城购房梦。
“操千曲而后晓声，观千剑而后识器。”在农行人的不懈奋斗中一项项新政策制定、一次次新项目落地，成为现实。
新时代的金融实干，写在剑及履及的笃行里。
坚持面向“三农”，创新服务模式，服务县域经济主力军作用持续增强。
农行人始终充满着东方欲晓君行早、眼望四周阳光照的朝气和锐气。他们坚持“面向三农”的方向不动摇，服务农业供给侧结构性改革，狠抓金融扶贫工作，创新金融服务模式，加大信贷投放力度，充分发挥服务“三农”的主力军作用，“三农”业务走在全省农行前列。
推进金融扶贫。该行响应国家脱贫攻坚号召，分行与各支行签订责任书，明确目标和职责，将金融扶贫与班子工资、奖励挂钩，引导各行全面开展金融扶贫工作。同时，针对建档立卡贫困户严格执行“532111”政策，尤其是免担保、免抵押、基准利率优惠政策，全年新增小额到户扶贫贷款1686.5万元，产业扶贫贷款规模达到1.5亿元。
加快金融支农模式创新。为有效解决农户和新型农村经营主体，特别是建档立卡贫困户担保难、贷款难的问题，该行先后在8个县创新推出11个引入政府增信模式，累计投放贷款1.1亿元，年末贷款余额5582万元，全省农行位列第一。加速推进互联网金融服务“三农”一号工程，顺利完成“惠农e贷”（冬枣贷）上线工作，生成首批白名单客户1069户，授信额度达到8861万元，全省农行首笔贷款已成功发放。全力做好惠农卡发行和农户贷款发放工作，惠农卡总量突破37万张，农户贷款余额2.46亿元，较年初增加4065万元，全省农行第一。
支持县域骨干企业发展。该行围绕全市农业现代化总体规划和美丽乡村建设，加大对邦淇油脂、美邦农药、中农集团、白水安德利、宏达果业等中、省、市级农业产业化龙头企业支持力度，累计投放贷款80多亿元，有效促进了农业结构调整、产业链延伸和新业态发展。
普惠金融蓬勃开展。该行成立了普惠金融事业部，深化“三农”金融事业部改革，做实“一部六中心”单独管理，开展县域“放权搞活”试点，通过充分授权、独立核算、强化激励、有效约束，建立具有“准法人”性质的经营管理体制，增强县域支行服务“三农”的能力和水平。
新时代的金融实干，写在躬身服务的承诺里。
改善服务环境，强化服务能力，客户服务水平得到显著提升。
农行人践行“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”的协力同谋，不断提升服务能力，始终遵循“客户至上，始终如一”的服务理念，发挥机构网络覆盖城乡、产品功能齐全、客户联系广泛的优势，加快经营转型步伐，优化创新金融服务，全力满足全市人民全方位的服务需求。
提升网点服务水平。该行持续优化网点服务，组成专业内训师团队，对全辖所有网点进行了文明标准化服务、网点标准化管理、网点6S管理导入，规范员工服务行为，客户满意度达到99.1%。创新推出支行高管厅堂制度，支行行长每月、分管行长每周抽出2天深入2个以上网点服务客户，网点主任每天上班时间的70%要在大堂服务，每季度进行网点文明服务检查和“神秘人”暗访，针对服务存在问题提出改进措施，树立农行良好的窗口形象。荣获2017年度渭南群众满意“三十佳”单位称号，是渭南银行中唯一获此殊荣的机构。
加快网点转型步伐。该行先后投资4亿元打造旗舰网点5个、全功能网点11个，标准化营业网点61个，建成自助银行25个，延伸柜台近20个，同时配备自助设备413台，超级柜台120台，为客户营造了方便快捷、安全舒适的服务环境。加快互联网金融发展，全面推广掌上银行3.0版，开通二维码支付1700户，新增电商商户8170户，大大简化了客户支付程序。目前客户通过电子渠道办理业务的占比超过94%，去柜台化趋势明显。
加大产品拓展和人员配置。该行针对各类客户多元金融需求，加大金融产品拓展力度，开办的网上银行、理财产品、大额存单、外汇等产品。在人员配置上一直坚持向营业网点倾斜，近年来新招聘大学生280多名，全部充实到一线柜台，并加强员工服务技能培训，促进一线员工服务意识和服务水平的提升。同时，制订网点排班指导意见，开辟网点服务“绿色通道”、成立上门服务小分队、完善残障人士服务措施，尽力方便客户，提升服务美誉度。
新时代的金融实干，写在重若千钧的社会责任里
扛起大行社会责任，营造和谐环境，永远把人民群众对美好生活的向往作为奋斗目标。
北宋词人苏舜钦说：“丈夫志，当景盛，耻疏闲”。农行人身体里涌动着干事的激情与活力、追求着事业的责任与担当。
脱贫攻坚战打响后，他们迅速成立了金融扶贫工作推进领导小组，制订金融扶贫实施方案，在督导各县支行做好金融扶贫工作的同时，分行相关领导多次到市级包联扶贫村郭畔村了解扶贫情况、开展扶贫工作，并选派一名青年科级干部作为驻村第一书记，确定21名经验丰富的科级干部分组包联12户贫困户。2017年投资10万元，并协调资金150万元为郭畔村铺设村道2公里，建成村东广场和古槐绿化广场。投放扶贫贷款80万元，为村民申请苹果苗8100棵、丹参苗91亩，协调化肥50吨，节假日慰问建档立卡贫困户，精准扶贫工作得到市委、市政府主要领导充分肯定。
农行人走进学校、社区、商场、企业普及金融知识，慰问困难群众，开展义务劳动、奉献爱心。
开展3·15宣传活动，防范电信网络诈骗，金融知识普及活动，为市民讲解非法集资、电信诈骗、个人理财等金融热点。
在春节、劳动节、建军节等节假日，随处可见农行人的身影，他们开展慰问环卫工人、部队官兵、困难群众、贫困学生等送温暖活动，群众频频点赞。
他们开启的“小积分大梦想”公益行动，帮助留守儿童健康成长，为他们提供必要的生活补助。
……
征程万里风正劲，重任千钧再扬鞭。新时代意味新使命，新目标召唤新作为。农行人不驰于空想、不骛于虚声，以永不懈怠的精神和一往无前的姿态躬身服务地方经济建设。
