冠森大世界：新年开新局 创新谋发展

新年新面貌，新年新气象。作为家居建材行业最具风向标意义的本土企业冠森大世界，组织人员认真学习领会党的十九大精神，抢抓新时代的新机遇，紧跟宝鸡建设最具幸福感城市的新步伐，厉兵秣马，与时俱进，精准发力，认真谋划新时代行业改革发展新思路、新动能，聚力推出三变举措，为冠森2018全年工作目标开好头、布好局。

面对2018年家居行业行情，冠森大世界在商潮中引领变化主流，积极正确把握行业的发展方向，坚持以市场为导向，以质量为核心，以创新为驱动，以品牌为引领，以服务为内涵，全力推动卖场品牌优化升级，促销创新求变，服务精益求精，管理真抓实干，最终让自我品牌价值与市场竞争力迈上新台阶，同时也使家装用户得到切实的实惠和满意的产品。2018年冠森大世界将本着“以诚招商，以德养商，以心扶商”的惠商理念，着力引进一批具有知名度的大品牌商户入驻，同时鼓励卖场内品牌商户装修升级，并给予一定的暖心补贴政策，全力打造精品商城。2018年冠森还将筹办数场大规模促销活动，优惠力度空前，真情回馈消费者，让我们拭目以待。冠森大世界将拓宽服务内涵，创新服务举措，倡导微笑迎宾、温馨问候、祝福送宾等暖心服务，拓展爱心服务的深度和力度，使冠森的创新服务更符合和贴近顾客需求及市场变化。冠森将持续创新完善“先行赔付、假一赔二、差价奉还、无因退货、送货安装零延时”五大售后服务举措，做到消费投诉“有记录、有处理、有结果、有回访、有反馈”五原则，全力维护消费者合法权益，打造冠森诚信服务亮丽名片。2018年，冠森将全面强化商场绩效考核奖惩管理机制。以“制度、责任、考核”为核心，建立具有冠森特色的绩效考核奖惩制度，坚持以制度考核奖惩为标准强化执行力，坚持对商场日常管理工作进行量化评分考核，保证把小事做细、把细节做精、把服务做优，为顾客提供贴心服务，使商场管理工作迈上新台阶。

岁月不居，天道酬勤，冠森将以贯彻党的十九大精神为契机，把握发展新机遇，持续创新，勇于变革，在2018年开局之战打出士气，奋力谱写冠森新时代新发展追赶超越的新篇章，为宝鸡百姓提供环保、时尚、品质的家装产品。（容红星）