陕西省开展汽车消费领域专项执法行动

4月16日，记者从省市场监管局获悉：4月15日至6月15日，省市场监管局在全省开展汽车消费领域专项执法行动，切实维护消费者合法权益，整治汽车销售市场乱象。

此次行动重点查处涉嫌强制性消费行为，包括强制购买指定车辆保险、强制装潢、强制上车牌照、强制收取“金融服务费”等强制性经营行为；查处销售保险、贷款购车等环节存在的涉嫌商业贿赂行为；查处销售或维修服务中隐瞒商品真实情况，以次充好、以假充真，对商品或服务进行虚假或引人误解的宣传等行为；查处销售或提供服务中，以格式条款的方式，减轻或免除经营者责任或增加消费者责任等行为；查处未经消费者同意，擅自将消费者个人信息用于商业目的的行为。

省市场监管局指出，全省各级市场监管部门要结合本地实际，制定切实可行的专项执法行动方案，突出执法重点，确保执法行动取得明显成效；畅通投诉举报渠道，对消费者投诉举报的问题和线索认真受理；充分运用大数据优势，收集、分析、锁定执法重点，努力提高专项执法行动的针对性；在全系统形成合力，抓好专项执法行动，对行动中出现的徇私情、乱作为、胡作为等行为，将严肃追究当事人责任。省市场监管局将根据各地行动进展情况开展督查。 （记者 徐颖）