全市工商系统配发移动执法终端,是在移动环境下解决一线干部对监管对象信息数据查询和执法数据传输的需求,有力提升监管效能、增强执法能力、提高服务能力的一项重大工作举措。工商阎良分局多措并举、狠抓落实,努力提升移动执法终端使用率,为分局各项重点工作提速增效、高效优质服务群众进行了非常有力的保障,特别是在助力冲刺年报工作上成效突出。自6月12日分局年报冲刺会以来,经过全局干部职工的共同努力,分局年报率进一步提升,企业、农民专业合作社、个体工商户年报率分别较之前提升2个、2个、6个百分点,目前分别达到93.15%、96.67%、65.69%,名列全市工商系统前茅。
一是高度重视,切实转变认识。4月14日全市系统配发移动执法终端以来,分局高度重视,多次召开会议进行安排部署,将移动执法终端发放到每一名一线执法监管干部。开展技能培训3次,确保执法干部能充分发挥移动终端作用。分局一线干部通过广泛使用移动执法终端,以往执法检查、上门服务时“多填表、多记录、多跑腿”变成了现场查询、现场操作,既方便了群众,又方便了干部,极大提升了工作效能;干部思想认识从以往“完成工作任务”彻底转变为“积极学、主动用”,形成了全局爱用、会用、勤用移动执法终端的工作氛围,目前全市系统移动执法终端操作总数是7810次,工商阎良分局为3332次,有效推进了各项工作开展。
二是抓住重点,通过运用移动终端奋力推进年报工作。分局领导多次带队深入工商所,和一线干部职工一起上门向企业、个体工商户宣传年报工作,并使用移动执法终端现场帮助经营户进行年报操作,在为企业和群众提供“五星级”服务的同时,极大提高年报工作效率,有效提高分局年报率。分局人民路工商所、航城工商所使用移动终端完成个体户年报操作次数分别为1026次、860次,尤其是所长以身作则、带头使用移动执法终端,人民路所所长席敬春个人操作次数为895次,为提高工商所年报率帮助极大。
三是健全制度,认真规范移动终端管理、使用。分局根据第一次配发的移动执法终端在使用中出现的使用不正确、不规范等问题,及时进行总结,重新制定下发《移动执法终端使用规范》,并将各所(队)和相关业务科室负责人明确为各单位移动执法终端使用第一责任人,通过制度强化责任落实,使每一名使用干部都能做到正确使用、规范使用、爱护使用。
四是加强沟通,确保移动终端正常使用。认真做好移动监管平台的维护工作,确保移动执法终端各项模块功能能够正常使用。定期对各单位使用情况进行回访,对移动执法终端使用中出现的各类问题及时上报,向上级领导及时请示、沟通20余次,迅速解决问题,为分局各项重点工作开展进行了有力的保障。
下一步工作中,工商阎良分局将进一步落实“行政效能革命”要求,通过移动执法终端使用不断提升服务效率、提高工作效能,为服务工商行政管理体制改革和全市、全区追赶超越大局打下坚实的基础。