沈阳市营商办的“营商专线”。 沈殿成 摄
中新网沈阳6月14日电 (记者 沈殿成)沈阳市在打造国际化营商环境活动中，截至目前，已受理诉求7.3万件，协调解决6.4万件。
在辽宁省政府新闻办组织的优化营商环境主题釆访活动中，记者到沈阳市及县区的多个部门，感觉到当地的营商环境确实发生了很大变化。
6月13日，记者在沈阳市营商办了解到，沈阳市以整合资源、完善功能、集中办公为原则，有效整合市委督查室、市政府督考办、市民热线12345-1-6的资源，建立管理制度，打造了功能完备、指挥有力、协调顺畅的数字管理、诉求受理、大数据分析和系统考核的综合运转平台。各区县(市)也按此模式搭建了综合运转平台，实现了市区两级信息的互联互通。
沈阳市委督查室主任、市营商办副主任程谟刚告诉记者，在市营商环境工作领导小组的指挥下，沈阳市建立了指挥有力的组织领导体系。市营商办具体负责开展日常的综合、调度、协调、督查、考评、诉求办理、新闻宣传等工作。
同时，建立了畅通有效的问题处理机制。组建了建设幸福沈阳监督员和明察暗访队伍，开通了12345-1-6营商专线，建立了与“民心网”、省政府软环境办对接处理机制，构建了诉求办理工作闭环处理机制。
沈阳市还建立了严格系统的督查考评制度。构建了“1+4”监督体系，形成了立项查办、跟踪督办、定期催办等一系列狠抓落实的工作制度。
程谟刚表示，一系列的强有力措施，推动打造国际化营商环境取得了初步成效，实现了“平台+内容+品牌”的效应。截至目前，已受理诉求7.3万件，协调解决6.4万件，已经形成了36条可复制可推广的营商经验，760项营商措施，政府服务提质增效，市场活力不断增强，形成了浓厚的社会氛围。(完)
