6月12日,灞桥区人社局局长张武刚、区国税局党组书记、局长杨小英、区地税局局长刘华同志到灞桥区便民服务大厅和区建审服务大厅窗口体验"最多跑一次"服务。
上午,人社局局长张武刚同志来到区便民服务大厅医保窗口面对面服务参保企业和群众,张局长体验了社保业务自助查询服务,打印了个人参保证明,在熟悉办事流程后,作为窗口工作人员,为企业办理参保人员增减事项。最后,张局长要求窗口工作人员要严格落实"最多跑一次改革"事项,为参保企业和办事群众提供"五星级"服务。
同日上午,国税局局长杨小英同志到建审大厅车辆购置税窗口亲自体验办事流程,同窗口工作人员进行亲切交流,并现场为办事群众办理了车辆购置税申报业务,最后结合窗口人员工作实际,提出了要进一步加强窗口工作纪律管理,注重与办事群众之间的沟通技巧,做到耐心细致解答群众疑问,主动争当国税行业五星级服务员的工作要求。
下午,区地税局局长刘华同志到建审大厅窗口体验"最多跑一次"办事流程,并与中心工作人员就窗口工作进行交流。