为持续深化行政效能革命,贯彻落实“最多跑一次”要求,未央区食品药监局驻政务服务中心窗口工作人员结合日常工作实际,进一步梳理行政审批工作环节,压缩办事时限,提升“审核合一”比例,依托互联网加速压缩办结时限,提高即办件比例,并印制许可申办流程图册,有效提升服务效能。
一是提速增效,压缩办理时限。新办食品经营许可压缩时限40%。食品经营许可证申办流程由原来20个工作日缩短到12个工作日。注销变更由承诺件变即办件。对于不需要进行现场核查的食品经营许可证注销、变更字号名称及法定代表人(个体工商户除外)的业务事项,由承诺件变为即办件,由原来最长18个工作日缩短到最多1个小时办结,通过网络审批、专员督办,让群众“最多跑一次”拿到注销证明或者变更后的许可证。
二是强化措施,拓宽服务渠道。制作常见问题范例。结合日常许可工作中遇到的各项问题,印制申报范例。重新编印服务指南。进一步完善服务指南,从群众的角度出发,本着规范、方便、实用的原则,让群众看懂,看明白,方便群众提交申请,本月发放2000余份。申请微信公众号。将群众提交申请中的常见问题范例,相关证明范本,网上申请详细流程在公众号上公示,群众扫二维码就能顺利提交申请,让群众一看就明白,一来就能办,提升群众知晓率,方便群众申报。三是加强公示,强化互联网思维。未央区食品药监局第一时间将以上便民举措通过未央政府网站公示,并通过“未央食药”微信公众平台及“未央食品药监”微博推送,让信息多跑路,使群众少跑腿。