网站首页 > 区县播报 > 正文阅读 >

高陵区路政大队推行政务公开监督制，每个执法点聘请行风监督员，实行“文明服务，阳光执法”监督工作制，各个点办事程序、许可条件、办事结果等事项一律公开。设立投诉电话，投诉意见箱，安排专人及时处理各类投诉，执法人员耐心解答司乘咨询，最大限度提供热情服务，让司乘感受阳光路政执法服务内涵。严格落实首问责任制，各执法点落实好一次性告知制，保证随时有专人接待，工作时亮证上岗，文明礼貌待人，讲究服务质量，方便群众办事，做到能办的事马上办，特殊情况特殊办。在办理该公司大件监护运输业务时，路政大队从司乘需要出发，及时、高效将该公司大件车辆护送出行，提前到达目的地。