新城区物价局观看每日聚焦栏目 在全区范围内开展明码标价专项检查

5月12日上午，新城区物价局组织全体干部再次集中观看了昨晚西安电视台播出的《每日聚焦》栏目，立足曝光问题，我局结合自身工作实际，查摆自身问题，并部署开展全区范围内的明码标价专项检查工作，进一步整顿和规范各类市场经营者的明码标价行为。

一是严肃工作纪律，推进效能革命。严格考勤制度，制作《人员外出情况登记簿》，要求外出开会、学习、执法人员提前做好登记，以便抽查时及时了解人员去向。对干部职工工作纪律、办公效率等情况开展不定期检查，每月作出通报。严格执行价格管理和价格执法的办结时限。对年度重点工作及日常工作采用定期和不定期两种方式开展巡查，确保工作的时效性。

二是开展专项检查，加强市场监管。对各经营单位进行集中检查，对不按规定明码标价和利用标价进行价格欺诈等不正当价格行为，要依法从严查处。进一步加强市场价格监管，规范经营行为，促进公开、公平竞争，保护消费者的合法权利。

三是加强宣传教育，注重舆论引导。 在检查过程中，要将宣传、教育和处罚结合起来，达到边检查、边服务、边规范目的。对于屡禁不止的违反明码标价和利用标价进行价格欺诈的行为，情节恶劣、性质严重的典型案件，要坚决通过媒体公开曝光。

四是认真做好96100政务热线工单办理工作。对于咨询类或投诉内容较为单一的问题，当即就给予答复和处理，对于情况紧急的，则第一时间安排人员赶赴现场进行处置。优化办理的各个环节，规范处理程序，把群众的满意度作为工作的标准。

五是畅通举报渠道，强化业务学习。充分发挥12358价格举报电话的作用，保持"12358"投诉举报热线畅通，接到投诉后要第一时间内进行处理并及时回复，合理保护投诉人的利益不受侵犯。同时要耐心解答群众的咨询，加强业务知识的学习和文明礼仪的培养，全面塑造物价工作者的新形象和新面貌。