一是统筹推进,积极化解矛盾。高点定位,统一认识,坚持定期召开信访工作例会,把信访工作和业务工作同研判、同交办、同落实,统筹推进。抽调精干力量,充分依靠党员力量,进驻社区,开展工作,彻查问题。不等不靠,主动上手,把有效处置问题、妥善化解矛盾,作为工作基准。
二是全面排查,下势稳控。从包片区和包行业两个渠道入手,主动开展矛盾排查,变上访为下访,做到行业底数清,片区情况明。通过重点约谈,协同配合,共同发力的稳控措施,确保达到把重点人员吸附在街道辖区的效果。
三是多方联动,确保信息灵通。建立起街道社区联动的信息报送机制,切实发挥好信息员队伍作用,加强信息报送,做到及时、准确、全面。通过多渠道获取信息,提供一手情况,确保信访问题能够提前介入处理,抓早抓小,防止事态扩大,使问题化解在萌芽状态。