5月8日晚,西安电视台《问政时刻》节目结束后,市人大常委会副主任、阎良区区委书记王凤萍第一时间作出重要批示:“看了《问政时刻》深感不安和愧疚,群众69%的不满意让我们看到了差距和不足。阎良工商分局要举一反三,查找不足,立即整改,切实履职,提高效能,真正当好群众的五星级服务员。”接到批示后,工商阎良分局迅速制定整改方案,连夜进行整改,组成四个督导组快速出击,对全区品牌鞋服销售店和网上订餐平台商家逐一检查,共检查品牌鞋服店3户,网上订餐平台商家8户;对1户因《餐饮服务许可证》过期需变更营业执照的经营户进行了行政指导;对1户涉及商标授权使用的餐饮户进行了规范;责令1户经营户悬挂营业执照。5月9日早7时,分局针对保健品违法经营特点,成立三个执法分队,对辖区内所有保健品经营户进行全面检查,严厉打击违法宣传、销售保健品的经营行为,共出动执法人员20余人次,检查经营户9户;责令1户停止现场“会销”,责令2户停止违法广告宣传,对存在问题正在进行进一步调查;对两户门头字号与营业执照不符的经营户责令立即改正。
5月9日下午6时,围绕王凤萍书记批示精神,工商阎良分局召开“举一反三查找不足强化监管提升效能锻造铁军工作会”,再次学习贯彻上级领导要求和市工商局党委扩大会议精神,对《问政时刻》曝光问题进行再整改、再落实、再深化。分局领导班子和全体干部职工共70余人参加了会议。
会上,分局监察室主任王斌再次组织学习了《西安市行政效能问责办法》的重要内容。组织人事科科长黄瑾再次组织学习了王永康书记在全市第三期“追赶超越”擂台赛上的重要讲话精神。分局纪委书记、副局长李尚书原原本本传达了市人大常委会副主任、阎良区区委书记王凤萍的重要批示,市政府副市长李元在约谈市工商局领导班子时的重要讲话,以及市工商局党委扩大会议精神,市工商局党委书记、局长陈吉利重要讲话精神和其他班子成员讲话内容。
李尚书副局长围绕贯彻落实好上级领导要求,打好整改落实攻坚战提出:一是虽然曝光的问题中没有阎良分局,但是绝不代表分局不存在类似问题,全局干部职工要举一反三、查找不足,按照上级领导要求系统梳理、系统反思、系统整改,健全长效机制,以铁军的锻造确保整改取得实效。二是全局干部职工要进一步认清形势,绝对不能松懈、心存侥幸,特别是窗口单位和一线人员直接代表政府形象,要进一步强化服务意识,不断提升效能,扑下身子、久久为功,切实将服务和监管落到实处、落到细节,以实际行动坚决践行陈吉利局长对全市人民作出的郑重承诺。三是全局干部职工面对问题要敢于担当,进一步发扬敢于承担压力、敢于积极面对、敢于迎难而上、敢于攻坚克难的团队精神,从本职岗位做起,从立行立改做起,在平常的一点一滴中把工作做好,以铁军的斗志和信心重新树立起优良的工商阎良形象,真正当好群众的五星级服务员,在“行政效能革命”中交出一份人民群众满意的工商答卷。