高陵区养护公司文明服务再提升

4月28日，高陵区方兴养护公司举行“文明服务提升年”活动启动仪式。

该公司提出，要树立起“抓不好文明服务就是失职”的理念，加强职业道德和宗旨意识培养，树立文明服务意识。要规范服务行为，完善文明服务基本礼仪、文明服务操作、文明服务设施设备、环境卫生标准，严格服务流程、规范仪容仪表。加强培训学习，从文明用语、微笑服务、服务手势等细节入手，抓好思想教育、业务技能、礼仪规范等综合能力的提升。深入开展文明执法、温馨驿站、路容路貌、环境卫生综合治理，强化文明服务意识，创新文明服务手段，规范文明服务行为，提高文明服务水平，树立良好的社会形象。