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阎良 新兴街道:推行“四定”工作法,全面提升便民服务水平

2017-04-12 18:25  兵马俑在线

一是,采取定人接待,针对群众办理的具体事项,每个业务口由专人负责接待,办理。

二是,采取定点办理,在村组的事项统一在村委会办理,在街道办的事项统一在街道便民大院办理。

三是,采取定时答复,针对群众咨询政策的事宜,街村干部当天给予答复,具体办理的事项,在要求的工作期限进行答复。

四是,采取定期回访,群众办理的事项,村上的由村两委干部每周进行回访,在街道办的由业务科室经办人员每周进行回访。

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