高陵区：三项监督两个到位 助力“最多跑一次”

高陵区纪委监察局以三项监督确保“不跑空”, 两个到位保障“不跑多”,助力“最多跑一次”改革工作顺利进行。

监督进驻政务大厅情况。以“三集中三到位”为标准，对26家单位190个事项是否做到了部门审批职能向一个科室集中、审批科室向政务大厅集中、审批事项网上办理集中进行监督，确保事项进驻大厅到位、审批授权窗口到位、电子监察到位。

监督一次性告知工作。监督检查有关单位是否按照“十二公开”（服务事项名称、提供服务部门、服务类型、服务依据、申报条件、申报资料、服务流程、办事时限、收费标准、收费依据、办理地点、联系电话）的服务标准化模式做好“最多跑一次”事项一次性告知单。

监督行政效能。监督检查有关单位是否严格落实《高陵区第一批群众和企业到政府办事“最多跑一次”事项清单》，是否对进驻人员进行充分授权，审批科长是否进驻。

投诉受理到位。在两个政务大厅设立行政效能投诉室，对群众在办事过程中各窗口单位办事拖沓、推诿扯皮等问题现场受理，切实规范行政行为，提升行政效能。

监督检查到位。区纪委10个派驻纪检组以 “最多跑一次”事项为重点，对驻在单位作风建设、行政效能、规范执法、廉洁自律等工作进行监督检查，对不作为、慢作为、乱作为的人和事加大问责力度，营造良好政务服务和营商环境，为全区“追赶超越·三次创业”提供纪律保障。