4月10日上午，区司法局召开第四期《问政时刻》曝光问题整改落实专题会议，局班子成员、各部门负责人、窗口一线工作人员参加会议。会议传达了区政府4月8日晚、4月9日上午关于《问政时刻》曝光问题整改专题会议精神，共同观看了第四期《问政时刻》曝光问题的视频。与会人员结合各自工作逐一讨论发言，区司法局党组书记、局长李方对局系统行政效能革命和作风纪律整治作出了具体安排。一是深刻剖析，自查自纠。局各科室、各下属单位要围绕《问政时刻》曝光干部作风问题进行反思讨论，结合各自工作进行自查自纠，深刻剖析问题产生的原因，举一反三，强化责任意识、服务意识、宗旨意识，牢固树立"店小二"和"五星级服务员"意识，严格杜绝类似问题的发生。
二是规范流程，提升形象。各窗口单位要尽快梳理业务环节，优化工作流程，开展一张告知单、一口清答复、一把椅子、一张笑脸、一杯热茶、一腔真诚"六个一"活动。各主管业务科室要加强管理，要求各司法所、律师事务所、法律服务所以及各人民调解委员会提高服务质量，严防发生投诉事件。践行让群众"少跑路、跑一次"的承诺。
三是明确责任，加强作风。从即日起，在全系统开展作风纪律整治活动，局系统干部职工要加强业务学习，各单位要坚持问题导向，深入查找和集中解决在工作纪律作风方面存在的"慵、懒、散、漫"、行政效能低下、工作落实不力和"门难进、脸难看、事难办"等突出问题，提升办理速度，各窗口单位一线工作人员接待群众要热情周到，推行文明服务用语，做到服务语言规范，表达清晰准确，语气亲切温和，严格禁止"生冷硬噌"的服务忌语，大力倡导文明礼仪之风，打造高效、透明、规范的政务服务环境。
四是便民利民，提高效率。实行首问责任制，法律援助中心开通"农民工法律援助绿色通道"，全力保证"12348"法律服务热线24小时畅通，尽快建立人民调解书司法确认机制，减少群众诉讼成本，研究、探索公证服务新模式，设立特快专递邮寄送达公证文书专项服务。按照"我在现场、事不过夜、马上就办"的要求，进一步优化简化办事流程。
五是加强监督，严肃问责。各科室要严格落实"第一责任人"责任，以身作则，以上率下，把责任压紧压实，要加强日常监督检查力度，对自己职责范围内的人和事，严格管理、严格教育、严格要求，切实做到管好业务、管住思想、管牢作风。局作风纪律检查小组要加强检查力度，若出现媒体曝光和上级通报批评等类似问题，局党组将对相关责任人进行严肃问责，并取消一切评优资格。
