优化措施 夯实责任 新城区扎实推进“所长制”

为提升城市治理水平，全面优化城市发展环境，新城区对标“追赶超越”定位，更新理念，调高标尺，不断推进“所长制”工作模式，助推“品质西安”建设。

一是勤检查、重督查。2017年1月8日，新城区成立“所长制”工作领导小组，在全区设立86名所长，由各部门和各街办处级领导担任。各位所长按时签到、巡查、记录，发现问题，及时督促管理员整改落实。截止目前，已修复电路、修复纱窗、疏通下水道等507处。二是重建设，提品质。今年计划新建公共厕所5座，已确定选址；改造20座，已完成1座，即将完工2座，即将开工5座；维修30座，已小型维修20座。三是高标准、重细节。按照公厕卫生“五无、五净、一明、两通”标准，提高保洁频次和力度，坚持实时清扫、每日消杀，保持公厕干净整洁卫生。同时，安装吹干机10台、喷香器50个，公厕导示牌220副，各类文明用语温馨提示牌300副，从而优化室内环境，解决了市民找厕难问题。四是强培训，提能力。对180名公厕管理人员分3批进行了集中培训，召开“所长制”工作推进会，明确公厕保洁标准和程序，发放“所长制”记实手册260本，公厕管理标准化优盘86个，推进了各“所长”督导检查工作成效，进一步加大了所长督导检查力度。五是严奖惩、重实效。筹措50万元设立奖励资金，采取周检查、月考核、季奖惩的办法，对公厕管理员进行奖优促劣，调动管理员积极性，确保“公厕革命”取得实效。

新城区实行“所长制”工作以来，公厕环境更加整洁有序，设施更加完备，服务流程更加规范，服务细节更加人性化，逐步成为文明城市一道靓丽的风景线。

清明节期间，新城区进一步加强节日保障力度，公厕管理员全员上班，重点加强繁华地区、公园周边保洁力度和保洁频次；“所长”加大督导频率，发现问题及时上报，保证公厕运行有序、反馈有道。