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莲湖区食品药监局作为陕西省食品安全监管综合业务系统的前期试点之一，从今年2月21日起，为保证系统正式上线后在全省顺利推行，莲湖区食品药监局先后两次开展系统实务操作培训班及答疑培训会，局餐饮服务监管科、食品流通监管科、政务大厅及各监管所共计62人次参加了培训。

系统试用前，邀请系统服务公司的维护工程师详细讲解了系统在食品经营许可和小餐饮经营许可两个环节的受理、现场核查、审批、发证、归档的流程操作方法，演示了许可证发放的整个流程，讲解了延续、变更、注销等功能的使用。接下来，在一周的系统试用中，各业务科室不断收集政务大厅和各食品药监所在使用中遇到的问题和改进建议。2月28日，针对前期收集的问题和建议，莲湖区食品药监局再次邀请系统服务公司的维护工程师召开了一次答疑培训会，将问题、建议一件件落到实处。

此次新系统试点，重点强调求真务实，在实际使用操作中发现问题，进一步提高许可系统人性化和便捷化程度，同时，提高工作人员业务水平，增强基层食品监管人员对食品监管工作的责任感和使命感，尽快适应食品安全监管工作的新需要。