为深化落实西安市新物业管理条例,近期,区建住局结合实际,积极谋划,采取多项具体措施,扎实有效做好辖区物业管理工作,努力当好服务群众的“五星级服务员”。
一是根据机构人员变化,重新调整完善全区物业管理领导小组成员并报区政府审核,形成物业管理齐抓共管的良好局面。二是协调街办、社区、各物业公司通过发放资料、现场解答、制作展板等方式,在管辖区域和各类住宅小区广泛宣传新条例。三是根据新条例有关规定和省、市最新要求,组织工作人员开展集中学习,尽快熟悉掌握并充分落实好新标准、新职责。四是针对每一项具体工作制定完善相关程序和要求,对人员分工进行重新调配,夯实责任、明确分工,确保各项工作稳步推进。五是积极对接市级部门,及时掌握物业管理最新动态。同时,定期联系协调街办,扎实做好指导筹建业委会、纠纷调解开展各项物业管理工作。六是围绕年度考核工作,健全完善督查、处罚、培训等长效机制,不断提升全区物业管理工作水平。七是完善物业服务企业诚信档案和信息平台,实行"黑名单"制度,建立以信用为核心的新型的监管机制。