2月22日,省食品药监局副巡视员王志宏、市食品药监局副局长冯超、市食品药监局“12331”投诉举报中心主任畅雄杰一行对蓝田县市场监管局食品药品投诉举报工作进行督导检查,蓝田县市场监管局局长王小勇陪同检查。
检查组首先深入三里镇食品药监所、蓝关镇食品药监所、焦岱镇食品药监所,查看基层镇街食品药品投诉举报工作开展情况和基层所建设情况,其次,实地检查县局“12331”投诉举报中心,对办公场所设置、规章制度建立情况、人员队伍建设情况等进行检查,同时,检查组认真查阅了县镇两级投诉举报办理和反馈相关资料。
检查结束后,王小勇局长向检查组汇报了我县投诉举报机构设置、人员配备、制度建立、档案归档、12331系统运行情况等,并提出目前投诉举报工作存在的问题。检查组组长王志宏副巡视员对我县食品药品投诉举报工作开展情况给予充分肯定,并针对检查及汇报情况提出了四点建议:一是要加强宣传,拓宽投诉举报渠道,让人民群众更多的参与到食品药品安全监督中;二是要把监管工作做扎实,把问题消灭在萌芽状态;三是在办理投诉举报案件中,要确保执法程序合法,法律法规适用正确;四是要正确面对职业打假人,熟知相关法律、法规,坚持依法办事。
