质监长安分局上门处理 电梯投诉马上就办

针对近期兰乔国际城电梯投诉率高的问题，2017年2月22日，由质监长安分局牵头，主管电梯安全领导带队，组织协调相关部门前往长安区兰乔国际城，旨在现场协调解决该小区电梯安全管理工作存在的问题。区房管局、韦曲街办、南街社区、维保单位相关负责人，以及该小区业主代表、保洁员和保安代表参加会议。

首先，质监长安分局通报了该小区电梯群众投诉多、有媒体报道及电梯安全管理方面存在问题的情况，业主代表对该小区电梯安全管理、日常维保、应急救援方面存在的问题提出意见和建议，在听取业主代表的情况反映后，区房管局就反映的问题进行了说明；接着，分局组织与会代表学习了《特种设备安全法》、《西安市电梯安全管理办法》等法律法规，观看了电梯安全知识宣传片；随后，与会代表进行互动交流，电梯维保人员和物业管理部门对业主代表提出的电梯问题逐一进行解释说明并就下一步改进管理服务工作作出了表态。经讨论，与会人员就如何改进和加强该小区电梯安全管理达成一致意见。分局领导现场表示，后期将会持续跟进该小区的电梯安全整改进度。