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近日，为了进一步规范执法行为，提升服务市民群众的能力和水平，新城区城市管理局西一路执法中队印发了《执法规范应知》，下发到每一位执法队员手中，明确职责,积极倡导文明执法，规范管理。《应知》梳理了执法人员的上岗职责，规范了工作用语，要求每位执法队员必须熟悉掌握，严格按照《应知》内容，履行职责，文明执法。中队将不定期开展抽查，检查执法队员掌握、使用《应知》情况。西一路执法中队坚持文明执法、规范执法这一做法得到了群众的肯定，我局将在全局范围内进行推广。