2016年,按照区委区政府相关要求,区政务服务中心不断创新政务服务方式,积极推进“群众办事干部代办制”工作在我区的全面开展。截止12月底,我区已建立区级代办点1个,街道群众办事代办点7个,村级和社区群众办事代办点188个,建成率达到100%;确定各级代办人员568人,可提供405项代办服务,基本实现灞桥区群众办事干部代办制全覆盖。
通过“群众办事干部代办制”的全面推行,越来越多的群众参与其中,愿意信任委托代办员进行事项全程代办,体会到代办制度带来的便捷、高效的办事效率。2016年全年各级代办服务点累计为群众提供代办服务事项62675件,各级代办点代办工作正有条不紊的开展,“群众办事干部代办制”工作已成我区基层政务服务工作的新常态。